我的工作是服务行业,在电脑前输输资料,看起来很简单,但是如果不认真的话会出错,后果很严重。
一直以来,自己都是一个严谨的人,而且上班的地方很看重服务,一不小心就会被投诉,所以我会更加严格要求自己,上班一年了,遇到过形形色色的人,庆幸自己有足够的耐心,庆幸自己有认真负责的态度可以做好自己的工作。
记得,疫情严重的时候,大厅限流只能进一出一,那时候要查核酸结果,查行程码,一码通,有的顾客着急办业务,明明这些条件都不满足,非要进来办业务,大吵大闹,甚至恶语相向,其实大家都不容易,互相配合对大家都好。
服务业卖点就是服务好,但也不能因为这个就无理取闹,希望大家能多一些理解,更有利于各自业务的开展。
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