我们是危险人物

【沟通】清单读书《非暴力沟通》

【作者】马歇尔·卢森堡

使用暴力的人其实是因为他们内心的宁静遭到了破坏，所以他们才会用暴力的方式维护或寻求心灵的和平。

读完全书，你会有一种强烈的感觉，我们的生命正在被无效沟通浪费着，破坏着！

①我们是危险人物

评判、比较、命令和指责充斥于我们日常的语言中，我们没有意识去倾听彼此的感受，没有意识到我们是自己的主人，我们是危险人物。

②是什么让我们总是在批评别人？

我们的语言中更多的是对别人的评论，既然是评论，那得到的往往是反驳。陈述一个观察的结果，而不是对结果的评论才是非暴力沟通的范畴。

③是什么让我们总是不被别人理解？

模糊的被动式表达不会让人体会到你的感受，使用更明确的词汇来表达你的感受，可以让沟通更加的顺畅。

④是什么让我们总是被拒绝？

被拒绝的第一反应往往是指责、批评，这些往往会引来反击，我们是否能正确的认知自己的真实需要，进而清晰的传递给他人，是我们的需要被人接受的关键。

⑤是什么让我们总是被反感？

对孩子、对下属、对亲近的人是不是经常用命令的口气说话？甚至已经发展到了无意识的状态。正确的区分请求和命令会拉近我们与他人之间的关系。

⑥是什么让我们跟他人的距离越来越远？

放下已有的想法和判断，认真的倾听别人，让对方了解我们在多大的程度上明白了他的意思，而不是给对方建议、安慰等等主观的语言，而在这个过程中，对方的感受和需要也会逐渐清晰的展现出来。

⑦脱离自我否定的漩涡从爱自己开始

能力越大，责任越大，这种思维定式往往将我们深陷在一个个的责任漩涡中，无力感也经常会在其中上下翻动，最后我们可能陷入到自我否定的漩涡中不可自拔。

爱自己是让我们认清自己的需要，而不是陷入自我惩罚。

⑧愤怒的释放

愤怒是最没用的情绪表达方式，认清自身的感受和需要，避免归咎他人，可以让沟通能往积极有效的方向发展。

⑨非暴力沟通中的“暴力”

“暴力”施行的目的是为了避免伤害，而不是惩罚他人，这是非暴力沟通中的所谓“暴力”。

“暴力”的使用不是要引起敌意和抵触，而是要更加紧密的建立起有效的沟通。

⑩我们不是危险人物

和平的社会里，软暴力无处不在，“非暴力沟通”可以看做是一项技能，需要我们认真的去练习去实践。

时刻怀有感激之心，学会使用非暴力语言，我们不是危险人物！