最近处于一种很不满的状态,经常和同事一起吐槽领导和工作。这篇文章并不是想要说这些工作本身,而是我在吐槽中突然意识到的一点——我又陷入了一个思维误区:希望领导明确任务,明确要求。
一、为什么这种认知需要改变?
回顾我的抱怨,集中于领导批评工作成果质疑工作质量,我认为造成这样的结果是领导最开始不说清楚自己的要求,导致我的成果没达到他想要的效果——这就涉及了一点,领导安排任务是否需要明确自己的要求?
不同的人有不同的回答。我的看法是,这一点并不重要,或者说,作为下属不能用这一点去要求领导。
要求上级给出明确要求,实际上是为了降低自己的工作难度,明确的要求可以让自己减少思考,这种思维在学校中很普遍,按照老师指令,被动地跟随老师学习。
但工作和学习并不同。学习是你付费要得到成果,而工作是他人付钱要求你交出成果。作为被雇佣方,你需要为他人服务,而不是他人为你服务。
工作中,是你需要揣摩上级的想法,去做到他想要的结果,甚至做到他没想过却需要的结果。
当然,做一个职场基层,的确可以只执行,但如果想要更上一层,就必须跳出自身层面,去思考而非仅仅执行领导的一条条指令。
二、应该如何做?
分不同角色谈,一个角度是下属,一个角度是领导。
1.作为下属
我认为要做到两点:主动思考,全局观念。
当领导安排任务的时候,不要只听字面意思,而是要去思考他说了和未说的话。
成为一个主动思考者,思考他为什么安排这个任务,为什么让自己而非他人来做,这个任务是为了达成什么成果,而不是仅仅按照他的字面意思去执行。
而且,在这个过程中,如果遇到问题要主动和领导沟通,无论是任务进行前还是进行中或者进行后。先自行思考,然后通过沟通去验证自己的思考结果,对于差异部分进行反思。
另外,全局观念很重要。之前发过一条微博:
看一本管理书籍,作者用美军军衔来阐述管理的含义:职位越高的人被认为具有更高的眼光。
美军军衔徽章所代表的等级:从树上爬到了天上。
尉官:杠代表是树干,上尉有两杠,表示正在爬树
校级:少校的叶子,代表到了树顶,上校则代表像老鹰一样在天上翱翔
将军:到了天上,星星越来越多
在组织等级中,越往上走,视野越宽阔。所谓下属,就是所属的下层,在树上的位置越低,能看到的越少,能知道的也越少。
美军军衔.png
2.作为领导
安排任务的时候,一定要明确自己的要求,这个要求可以不对下属明说,但一定自身是清楚而非糊涂的。
那具体什么时候需要对下属说清楚要求呢?我没当过领导,但就我未来而言,如果我想要栽培一个人,我就不会事前直接说清楚我的要求,而是事后和她沟通交流,从而锻炼她自身的能力。如果我对下属明明白白说清楚要求,那说明我只是把他当作执行机器。
三、他人经验
以上是我的思考,其实这一点有一位博主说的很清楚:
下属分三级:
第一级,解放领导的腿:跑腿的事你能做,不需要领导亲自出马了
第二级,解放领导的手:具体操作你来做,不需要领导亲自动手干
第三级,解放领导的脑:你能操作能跑腿,还能提出建设性的意见,帮助领导筛选信息,辅助他更快决策
这是要层层递进的,你只有做到第三级了,处处想着怎么解决领导的麻烦了,才能算是合格了,位置稳了。
职场最怕“等、靠、要”,恨不得别人给你写个需求文档, 规定得明明白白,否则你就干不好事,出不了活儿,这种人是最容易被替代的。
当然了,每个新人都有这个过程,但你过了新人期,就得开始成长了,就得去琢磨:我怎么把事干得更好更完整,更给领导省事,让他能直接用,不需要二次加工了。
当你能圆满完成任务,还得去想:我能不能开创性地提出一些领导都没想过的内容,我在这个领域是否能比领导更专业、更懂行?
只有你不断拔高要求,真正想着去解放领导的腿、手、脑,你才能从平凡走向优秀,才能匹配到更好的平台更高的薪水,而不是10年原地踏步,增长的只有年龄没有本事。
小结
最近工作频繁加班,996的工作令人疲惫,让我陷入了一种麻木的状态。这次反思,让我重新意识到了自己的不足,提醒我自己要从被动思维转为主动思维。
不要只成为一个执行机器,思考和执行缺一不可。
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