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2018-07-24

2018-07-24

作者: CrisWellin | 来源:发表于2018-07-24 22:35 被阅读0次

    (万尚学习会)打卡第139天

    姓名:何炳

    部门:业务部

    组别:努力三组

    【知~学习】

    诵读《京瓷哲学》

    第一章,度过美好的人生

    6 经营要诀

    贯彻顾客至上主义

    诵读六项精进通篇1遍,经营十二条和大学各3遍

    【内容感悟分享】

    顾客是上帝,这句话不是没有道理的。个人也非常认同稻盛先生的做法,顾客至上主义和取悦客户是从商之本。在工作中,我也把服务客户作为最重要的策略,并且事实上这个做法是非常成功的。客户的需求我们不但要满足,甚至要给到他们超出预期的需求,尽管有些要求是不合理甚至是无理取闹的,我们也要想办法满足,哪怕损失一点费用。举个简单的例子,客户如果在出货前一周说要改动下订单,这个时候很多供应商会选择拒绝客户,因为货也做好装好准备出运了,但我会选择去跟工厂沟通帮客户处理好这个事情,哪怕导致一些损失(当然损失肯定不会大)。这个时候给到客户的感觉是完全不一样的。还有价格等其他方面,我们也必须想办法达到客户的预期,使他们放心,开心,甚至让客人感觉离不开我们,这点非常重要。

    【行~实践】

    一、修身:

    坚持每天阅读一到两小时

    坚持每周健身3到4次

    坚持每周上英语课6到8节

    坚持每天背诵20个单词

    坚持每天不断学习各种新事物

    坚持每天浏览新闻

    坚持每天做善事或献爱心捐款

    二、齐家:

    和太太一起去健身房

    三、建功:

    送同事上班

    【感谢】

    感谢公司,感谢同事们的努力和支持

    感谢家人们为爷爷为外公念心经

    感谢家人的体谅和照顾

    感谢妈妈每天做饭,带女儿

    【志愿】:

    在追求全体员工精神和物质两方面幸福的同时,为人类社会的发展作出贡献。

    【打卡始于2018.1.25持续今后每一天】

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