想要获得力量，就要激发爱和利他。为了守护心爱的家人、员工和宝贵的客户，经营者心中自然会涌现巨大的力量。爱，是那么亲切温暖，给人以柔软的感觉，但是，爱绝不是软弱。“温柔”和“软弱”看起来相似，实际上却全然不同。
“三好”浙江商人有一句名言，说的是做生意要“三好”，就是“买方好、卖方好、社会好”。
这句话告诉我们，做生意时，不仅卖东西的人挣钱，买东西的人也要高兴，从事的生意对社会也要有好处，这是商业的根本。做生意不能只顾赚钱。如果缺乏关爱、真诚，生意绝对做不长久。这就要求我们采购的材料、生产的产品要品质优良，除了赢得客户喜爱外，还要关注环保和健康，绝对不能破坏环境，损害人们的健康。另外，即使买卖双方都能得利，但如果会给地方百姓带来麻烦、垃圾或疾病，给人们带来烦恼甚至痛苦，这样的买卖也算不上真正意义上的生意，更称不上经营。
追根究底，商业的本质是为社会发挥积极作用，这才是爱、利他和真诚的表现。现在，让我们重新审视自己所从事的是不是“三好”事业。
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本文标题：《经营十二条实践》—经营需要关爱之心
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