北京悦播新语播音主持口才老师指出：赞美的作用和技巧是我们掌握赞美艺术的核心内容。
赞美的作用
在人类所有的语言中，有一种表达方式几乎人人都爱听，那就是赞美，而赞美的作用是非常大的，它可以使一位原本信心不足的人，增强信心，使正处在成长阶段的孩子得到鼓励，积极面对任何事情....
1．满足人的本能需要
真心的赞美没有人会拒绝，更没有人会抱怨，这是人一种本能的需要，也是一种自我价值的体现。人们就是在别人的赞美声中认识到自己的存在价值，从而获得社会满足感的。在婴儿期，人就从父母的点头、微笑、拍手、抚摸等赞美性动作中获得满足。成人以后，更多的是在别人、社会舆论的赞许声中获得强烈的成就感。在社会心理学上，这被称为“社会赞美动机”。每个人都有优点和长处，这就是个人存在价值的生动体现。人们都希望他人能看到和肯定自己的优点和长处，从而肯定自己的价值。因此，诚恳的赞美总能够赢得对方的欢心，同时为自己打开局面创造良好契机。
2．促使对方克服缺点
在人际交往中适当的赞美能束缚对方的缺点，引其向善。比如：对方本来有优柔寡断的缺点，若听你称赞他果断，就有可能鼓足勇气向自己的缺点挑战，努力朝你赞许的方向努力，因为他自尊心受到了你赞扬的激励。正如一位名人所说的：“你想要人家有怎么样的优点，那你就怎么样去赞美他吧。”
3．促进双方进一步沟通
根据行为科学的理论，别人对待你的方式，大部分取决于你对待他们的态度。有的人总是抱怨别人不热情、不友好，其实应该反省一下自己。打个比方：面对镜子，如果镜子中的形象令你不悦，那么最好从自己的脸上去找原因。一个热情友好的赞许才能换取对方同样的态度，为相互沟通找到一个良好的契机。
4．增进双方的友谊
我们在生活中不乏这样的经验，哪怕是一个陌生的路人，只要我们不吝啬自己的赞美，马上就可拉近双方的关系，瞬时如故旧相见。一位周游世界的妇女无论在什么地方，不管是见到孩子还是手拿妻子照片的旅客，她都会送上一句‘‘真漂亮!，’就凭这一句话，她畅行天下，还交了不少朋友。
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