运营人的出路在哪?我相信这是每个从事运营工作的小伙伴都非常关心的问题。
要找到这个问题的答案,我们必须得先了解运营这个大项下的职能分工。
为什么要有这些分工呢,我们首先要搞清楚在一个互联网公司,运营为何而存在。
运营存在的意义就是将我们的产品推向用户,让用户体验使用我们的产品和服务,满足他们的某些需求,从而愿意为此买单。所以运营的运作,才能将产品市场化,契合商业本质,否则产品就只是一堆产品,毫无意义。这是所谓的“道”,我们必须牢牢记住这一点,才会让接下来的工作不偏离方向。
知道了为什么要做运营,那怎样来做好运营呢?这时候就出现了各种职能分工。因为运营实在是一个很庞大的体系,我们必须将其拆解并且尽量标准化,再组合式运作,才能提升运营效率。
职能分工:
1.内容运营
2.活动运营
3.用户运营
4.渠道推广运营、产品运营、新媒体运营、社群运营等
前面三项在一般的互联网公司都会涉及到,第四点不同的公司会根据自身的产品特点和业务模式不同布局。而作为运营从业者,我们前面很长一段时间都会在这些“术”上花费大量精力去掌握如何做,研究如何做到精。每一项职能分工再进行拆解,里面又会涉及到许多许多方法,而每个人的精力有限,个体特质差异,所以很难一个人可以方方面面都擅长。这时,我们就需要根据自身喜好和特质等因素挑其中一二项或者二三项做深度专研,让自己在这个方面拥有核心竞争力,后面再延伸宽度。
互联网公司在不同阶段,需要展开的运营工作是不太一样的,比如初期的种子用户获取及维系和产品运营比较重要,因为这个时候需要通过种子用户探知市场对我们业务模式的反应,也需要借助种子用户的力量不断迭代完善我们的产品。当产品基本成型稳定后,可能就需要通过一些活动运营,渠道推广等大量获取用户,将盘做大。这个时候公司内部并不会有非常明确的岗位划分,可能就是那几个人要搞定所有事。当公司规模慢慢壮大,必须要有专人或者一个小团体来负责某个板块时,整个公司的运营体系才会逐渐完善起来。
所以从上看出,初创型企业更加需要在各个方面都有一定基础的运营人,运营小白们更加适合去成熟一点的公司,因为里面结构已经健全,会有老师带,可以从某一个小点开始做起,有机会锻炼但又不至于像初创企业那样忙得天翻地覆杂乱无章,学习和实践相辅相成,建立起自己的认知体系。一个小点学到后可以内部转岗去学习另外一个小点,等自己成长到可以独立支撑其中一二项时再考虑跳槽的事情。
简言之,就是在大公司打基础,再去初创公司历练逼迫自己快速成长,可以缩短运营小白--运营专员--运营主管--运营经理--COO这个过程,因为成熟型大公司竞升相对较难较慢。
当然如果你的追求并不是一定非得到COO,觉得喜欢运营这份工作但又不想那么辛苦和折腾,那么就一直呆在大公司,因为和老板一起创业这种事是需要那么点自虐倾向才能进行下去的(本人亲历感受)。
还有一种情况,有的小伙伴说,我并不想做什么管理岗啊,我就是单单觉得可以持续不断输出高质量内容是一件特别有成就感的事情,那么OK,我们也可以走“技术”路线,让自己某个方面成为整个行业中响当当的翘楚人物,也不失为一个好的出路。
啰嗦了这么多,简言之,在我看来,运营人的出路要么走管理线要么走技术牛人线。管理线除了掌握基本的运营技能外,还必须辅助管理和策略方面的软实力;技术牛人线就是用工匠精神打磨业务,成为某个方面的权威人物。先进成熟公司学习打基础,再去不同的初创公司历练丰富自己的经验,用好每一块跳板,登上运营职业生涯的高峰。
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