最近又认真看了一遍2014年王总讲话的内容，重点讲到我们做事要：看得见、听的进、讲得清、做的到。并通过很多门店的实际案例来阐释这四个观点，非常的生动具体，让我们一看就明白公司的指导方向是啥？具体我们应该如何落地？
讲话内容很短，道理也很简单，可能大多数人都很容易就明白。但想很快做到实际并不容易，我们有时在听到很有用的话时，一般都是热血沸腾三分钟，过后可能忘的烟消云散，最好的方式实际是再用自己的话去解释一遍，演变成自己的思考，才有可能践行到位，今天我就借此机会谈谈我自己的思考吧。
第一：看的见
作为家电的业务我们在巡店的过程中也会有很多很明面的问题，比如样机有时空缺，陈列的商品价格带可能不合适，导购员讲解机器抓不住重点……，这些细节可能决定了这个品牌以后的增长，如何看不到这些问题，没有及时给与导购指导，那巡店就失去了意义。主动发现并耐心和门店人员沟通，看得见问题应该是我们的基本功，必须务实到位。
第二：听的进
如果问沟通最重要的应该做什么？我觉得要做一个善于倾听的人
有一本很有名的关于沟通的书叫《非暴力沟通》里边提到关于倾听的理解和作用
1、用全身心倾听
2、倾听时给予他人反馈
3、倾听能够预防潜在的暴力
案例：有一天，我女儿照镜子时说：“我丑得像一只猪！”我立即大声宣布：“你是世界上最美丽的女孩！”结果女儿很不高兴地看了我一眼，然后摔门出去了。我的安慰看来不合时宜，也许，她只是希望我留意她的感受。或许，我当时最好问她：“你对你今天的形象感到失望吗？”
这个很生动的案例，每次看到都唏嘘不已，原来做一个善于倾听的人实际并非那么容易，因为你如果没有全身心倾听，结果也枉然。
反观自己有时在和店里沟通时，真的太惭愧。很多时候都没有太仔细聆听门店需求，然后就匆忙自己做决定。针对新开的门店，在人员销售能力薄弱和客流稀少的情况下，不能一味只考虑自己的需求，更应该付出精力去帮扶门店，主动从自身找问题，而非一味否定。
第三：讲的清
沟通是双向的，这样的沟通才有价值。
在沟通同一件事情时面对不同的人，在说话的方式上肯定也是不同的，最重要的是要让对方明白自己的意思，了解沟通的对象是什么人，用怎样的方法让别人听的明白听的进，而非只为了自己的爽快，啰嗦一大堆对别人没用的废话。
个人最容易犯得问题就是以自己的标准去要求他人，随意拿自己的价值观去衡量他人，最后你讲的东西别人心里也不一定就认同。所以能自己理解清楚是基本要求，能给别人讲的明白才是能力。
写文字实际也是一种锻炼自己这方面能力的好方式。只有具备好这种能力，沟通才能高效可落地。
第四：做的到
韩寒在《后会无期》中说：为什么你懂得这么多道理，仍旧过不好这一生？
世界上最遥远的距离其实不是生与死，而是道理就在你面前，而你就是做不到。
想到和做到，很多时候是天壤之别，这也就解释了为什么现代社会科技如此昌明，免费的知识和赚钱之道随处可取，但仍旧有人流落街头无处安身。
对于我自己的工作，上边提到的3点实际就是需要我在工作中做到的，想到很容易，躬身做事就需要自己能够踏踏实实落地执行。
反复认真学习了这四点后，内心还是有很大的触动的，因为自己明显是有很多做的不到位的地方，所以时不时还要温故知新。
细节处见成败，日常中显高低。做时间的朋友，慢慢成长，相信我们在任何岗位都能成就一番作为。
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