撩术&近期总结

通过神撩术结合日常与客户的沟通中发现，与客户的联系不能盲目，最能产生链接的开场是通过对方朋友圈或通过对方身边朋友了解他的喜好、以及近期他比较关注的事件切入。在沟通前需要有一个心态的调整，这个也是自己在与客户的沟通中一直产生的问题，就是不平等，觉得对方是甲方后自己的立场会有变化，这点发生后会让客户产生一个很严重的心态，就是有我没有我一个样，会觉得没有价值。对方虽然是客户，但谁也不欠谁，服务于甲方，不是对甲方完全的言听计从，而且在甲方面前凸显自己的价值让对方离不开你。书上说91定律，我认为在客户沟通中，不聊工作普通聊天海阔天空可以运用，让自己占9对方占1，自己来引导话题，在聊到工作事情上时，得46定律，仔细聆听客户需求，不需要打断客户，打断客户对话多处于聆听过程中一直站在自己的立场去陈述，应该多站在客户的立场上思考几个问题：

1.客户为什么会这样说

2.客户希望达到一个什么样的结果

3.如果我是客户，对方怎样做，我自己才会满意

学会换位思考，才能真的能让自己在沟通中没有情绪并抓住自己想要的信息，让对方觉得自己可靠。