毕业后在几个行业工作过,每次跨行业都有点猝不及防,一般都是一时心血来潮的选择,还好运气不错遇到了很多真心当朋友的同事,工作也一直朝着好的方向发展。期间带过不少新人,小净是我印象最深也最愿意给予特殊照顾的一个。
作为一个从教育系统跳出的人,还是有一点职业病的,也就是看每个员工就像看自己的学生,总觉得优点大于缺点。
那年夏天我刚到一个综合汽贸公司,公司业务铺的比较广,各部门都缺人,全公司30多个人,销售竟然只有3个销售顾问和1名销售经理。负责招聘的同事说没事啊,都是这样子过的。我知道这样子肯定不行,没有销售人员,公司的业绩从哪来,老板没义务赔着钱做慈善。
于是就想各种办法各种渠道的招聘,当时跟同事们自嘲说,自己简直比销售都销售。招聘的策略是广撒网少捞鱼,逮到一个是一个,来个面试的人我就像介绍产品知识一样把自己的公司夸的跟朵花一样,外加车接车送,买水买零食,净就是在这个时候来的。
其貌不扬的一个小姑娘,染着黄黄的头发,背个双肩背包,我像往常一样问她你喜欢车吗,她说喜欢,问为什么想做销售,回答因为销售挣钱。看完简历后发现年龄太小竟然才17岁半,一看到这年龄的孩子我就会多想,多好的年龄,我17岁的时候还在学校背书做题呢,家里人怎么放心让个小姑娘自己出来找工作呢。
面试完后我开车把她送到县城的公交车站牌处,她说要去医院看家人,自己以前在广州打工,因为家里有人生病住院了才回来的,希望就近找个工作能照顾家人。
第二天没有入职,我也没多想,因为销售部本的薪资属于低底薪高提成的,没做过的很少有人愿意尝试,面试后不入职的人很多。几天后突然接到她的电话说想来试试,我就答应了,反正销售的工作很多人都坚持不了,试试就试试吧。净刚来话也不多,看着还算稳重,没有十几岁小姑娘身上咋咋呼呼的劲,还跟业绩最好的一个销售顾问关系搞得不错,有的人就说看她多会做人,知道谁有用。对于这些话我总是一笑置之,17岁的孩子怎么会有那么多的心眼,对这孩子我也总是会关注的多一点。销售经理不怎么喜欢她觉得年龄太小,扛不住事,有一次因为早上去迟到了被销售经理训哭了,也只是眼睛红红没抱怨什么,跟往常一样该干嘛干嘛,我趁工作的间隙跑去安慰了一下她。虽说是违反工作纪律了,但毕竟还是一个未成年的孩子。
两个月后她会卖车了业绩还不错,销售顾问这个时候也达到了10多个,她的业绩能排到前五。这个时候又有人说了,销售大部分是凭运气,她是狗屎运好。
净这个人怎么说呢,毕竟年龄太小,很多时候说出来的话让人感觉很幼稚,想法很简单。我还专门听过她跟客户谈单,没有什么套路,直白,不像老销售们说话都一套一套的。但是成交率就是很高,客户愿意在她那买车。我对此的理解是客户们也不喜欢被套路,越简单越不容易让人设防,所以她的好业绩不是凭狗屎运得来的。
因为她年龄最小业绩也挺好,所以我关注的就多了一点,知道她在家排行老四还有一个上小学的弟弟和上初中的妹妹,在公司附近的一所私立学校上学,每到周末会到她租住的公寓里住,弟弟妹妹的生活费和学费都是她和她的三姐在承担,她还给她弟弟报课外兴趣班。简单的算了一下她每个月的工资不会余下多少,但是这孩子特别自尊自爱,从不占别人小便宜,哪怕是同事早上带的早餐钱也会还了,还经常会给大家带小零食吃。大家对努力的人都有一种偏爱,部门同事也都慢慢喜欢上了这个小姑娘,公司里几个单身的小伙子还老是想约她吃饭。净平时也喜欢去我办公室聊天,谈谈最近客户又有什么不好解决的问题,业绩完成了多少,但同事之间的八卦很少提起,听的最多的是她和她三姐很亲、妹妹学习成绩很好不知道会不会考上重点高中、弟弟又一个人在家了……很少听到他的父母。
有一次她让我开车陪她一起去法院拿点东西,我在门外等着,看她好像跟法院的人很熟,想起一次公司聚会上,有人感叹净真不是个简单的孩子,她的担当超过我们很多成年人;还有一次她问我认不认识律师,想咨询点事;面试时说家里有人住院。从法院出来后的路上经过询问,才知道,她因为父亲出车祸,司机肇事逃逸才回的家,刚到公司上班时需要白天上班晚上去医院照顾父亲,她的母亲精神不是很正常。一年多的时间里开庭几次都是自己单独到场的,还好最后官司赢了。当时她说赔钱多少已经不重要了,重要的是官司赢了,我可以不用再想这事了,今天是来拿钱的。
后来她想买一辆车,跟我谈了很多为什么想要有一辆车,不是为了虚荣,是想在姐姐过年回家的时候可以不用担心打不到车,想带弟弟妹妹出去玩的时候可以随时出去,要不然真的很不方便。没多久她就买了一辆车,虽然不贵,但是以自己的能力买的,这时候她才刚过完18岁没几个月。销售业绩已经能排到销售部第二了,经常喜欢跑我办公室拿书看。
前段时间听她说要离职了,原因是母亲住院了,为了方便照顾想找个离医院近的工作。这个理由还是让我心理难受了很久。我经常在想若自己处于她的境地会是怎样做的,她才18岁,小小的年纪就需要承担生活的艰辛,没有任何怨言,努力生活,努力工作,照顾家人。
就像她发朋友圈时说的:从不缺少重新开始的勇气,不畏将来,不念过往,不负众望……
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