“告我去吧”-3

有一天上午，我去一个行政机关的收费窗口，收费员在打电话，打完电话又开始忙自己的事情，对我递过去的材料和现金视而不见。

她打电话的时候，我是耐心等待着的，她打完的时候，我后面已经开始女人排队了，后面的人开始嚷嚷，她停下手头的事，冷眼看着窗口外，说：“咋呼什么？没看正忙着吗？后面有人很生气：“你到底收不收费？你在窗口不收费你忙什么？”后面很多人七嘴八舌地说：“就是啊，你不是收费吗？你不收费你忙别的，你别开着窗口啊。”“这人态度真差！”

看到这么多人不高兴，收费员把手中的东西一扔，气呼呼地坐下，没好气地说：“来，收！”她动作夸张地收下钱，又动作夸张地操作打印出收费凭证，夸张地把凭证扔到窗口来。

我狠狠地瞥了她一眼，看她耷拉着眼皮，一副气哼哼的样子，忍不住说了一句：“我这是来送钱的，还这么难……”她听我一句，一下子把眼睛瞪起来了：“你送钱怎么着？又不是送给我！”我一听也生气了：“你这什么态度？”她说：“我就这态度！你想怎么着？”我的火腾一下子上来了：“好！我投诉你！”后面有人喊：“投诉她！告她！”她挺直了上身：“告我去吧！”

我当场掏出手机，按照收费大厅标识的投诉电话打了过去：“我投诉你们某某路收费大厅某某号收费工作人员，收费时间打电话，态度还很差……我等着你们回复的结果！”

打电话的时候，那个女收费员一脸的无所谓，一副爱咋地咋地的表情。我没指望接电话的人会给我什么理想的结果，投诉完了，也就走掉了。

当天下午，有个哥们给我电话，问我是不是去交什么费了，我说是，他说你是不是发生不愉快的事情了，我说是。他说，那人是他的熟人，她当场确实态度不好，事后后悔了，想找我道歉，请我原谅。我说算了吧，我早消气了。哥们支支吾吾地说：“她想让你给局里再打电话说一下，说她给你道歉了，不用局里再处理了。”并告诉我她是谁谁的太太，上午因为什么事心情不好，态度不好惹人生气了，工作也不容易，如果被投诉处理了的话，会的工作有影响。并说，她已经认识到错误了，愿意当面道歉，以后也不会再那样了。我听了一阵子，那意思这个面子我得给。他说的那个谁谁，我也认识，原来这个收费员是他的老婆！其实，知道这个以后，那个人的形象真的在我心目中下降了一大截。

我给他吐了吐槽，我自己觉得自己很多时候还是不那么冲的，对方那天确实让人生气。话虽这样说，我还是面不辞人，给那个投诉号码又打了一个电话，说那个收费人员已经向我道歉了，已经征得了我的原谅，我撤回投诉。