客户

作者: 珍爱如始 | 来源:发表于2021-07-30 23:32 被阅读0次

            今天遇到了一位客户让我有许多反思,本来赠送的东西初心是给客户真正的实惠,结果没成想客户不但把这种真心实意的优惠当做廉价的服务,而且会变本加厉的索取!

          本来活动就应该给我们优质客户,对于那些首次进店的客户怎么能把老客户的优惠力度大给他们呢,这让我们的忠实客户多么心寒,他们是长期支持我们店才能享受如此的优惠待遇,现在把这种优质客户的优惠力度直接给了新进店的客户确实有些让人匪夷所思,因为这样做是廉价了我们的产品和服务!

            那些首次进店的客户很多只是进来占点小便宜,所以我们给他们的政策也是要有设限的不能一概而论,否则就会出现开头那种情况,让新进客户觉得我们给的产品太廉价!

            我觉得这个就应该分个三六九等,你是什么消费级别你就能享受什么政策,这都是对等的,你给我支持我给你利好就这么简单,你挺我我宠你!

            再说客户招揽政策的事,不能一箩筐的给客户倒尽,这样大家都没有回旋的余地,也没有发挥的空间!

            总结;招揽引导点到为止,接待维修特别尊享,做细做精专业管家回访预约先人一步,节假日历个性主题!

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