复盘的知与行 《之二》

复盘的知与行 《之二》

复盘的三个关键词,

作为一种基本方法论,理解复盘的精髓,需掌握三个关键词。

亲身经历

我们人类的学习途径与方式有很多，按照来源可以分为从自己学习和向他人学习两大类。从自己学习的主要方法就是复盘，因为自己过去经历的事件是成人获取信息，对信息进行加工与处理的主要途径。其他的方式与涞源可能还包括顿悟、创新性的涌现等。向他人学习也很普遍，大家都比较熟悉,如前人总结出来的教科书，案例或经验教训以及向标杆学习等。

过去

组织学习大师彼得·圣吉曽讲过，从本质上看，我们人类只能通过试错法进行学习。大卫·库伯提出的经验学习模型也是成人学习领域最主要的基础理论之一。按照麻省理工学院奥托·夏莫博士的说法，仅仅向过去学习是不够的，我们还需要向正在涌现的未来学习,，但不可否认的是，成年人最主要的学习来源仍是过去的经验，而复盘就是从自己过去的经验中进行学习的结构化方法。

学习

复盘的本质是从过去的经验中学习，但大家对什么是学习仍存在诸多理解上的差异，有的认为获取一些知识或信息就是学习，有的甚至将培训、听讲等具体形式看成学习。

在我看来，所谓学习，指的是获得一些启发、见解，提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力。这是“知行合一”的，不仅要获得一些经验或教训，更要落实到行动中，提高人们未来行动的能力与绩效表现。正如人们常说的“实践是检验真理的唯一标准”，只有落实到行动上,自己的行动更为有效,绩效得以改进，才是学习的出发点和落脚点,是学习的根本目的。事实上，《荀子儒效篇》中讲到：“学至于行而止矣”。也就是说，只有真正知晓，才能指导自己的行动；只有能够践行，才算是完整或真正的学习。在这方面，复盘也要注重行动的改进，不能仅仅明白了这样做不对就完了，也不能只是做了一些所谓的推演，假设就完事大吉了，必须跟进、落实，看看后续的行动是否更加有效。这才是检验复盘质量的关键要素。

复盘的知与行 《之二》