很多中小企业在一步步发展过程中，无论人员的扩大或者减少，显现出来的问题逐渐越来越多。我们今天就来谈谈很多企业都存在的一个核心问题“责任”，责任的问题，大到国家，中到企业，小到家庭和个人，都是随处可见的。疫情期间很多企业都面临着破产、倒闭，无法继续经营或者勉强维持的状态，其实不是因为疫情原因企业才会有危机，而是只要企业存在就会有危机，因为有种看不见的病毒正在你的企业蔓延，那就是责任病毒。
首先，来看看在你的企业中是不是经常会出现以下的情况：
这件事情，要么你做，我不管，要么我做，你闭嘴；
我只负责我这摊事；
你没跟我说过这事归我管；
领导什么都干了，我们员工没事可做；
我当时可没这么说；
我是领导，就按照我说的做；
那么，上面这些例子说明了什么问题呢？在企业中像责任不清晰、分配不合理等等一系列问题比比皆是。有人责任混淆，有人推卸责任，有人则承担了过多的责任。于是，好人、好事不知不觉的变成了坏事，最后影响我们的工作以及企业的发展，而这就是责任病毒，大多数企业逃离不了责任病毒的怪圈。
责任病毒就是由于对失败的恐惧，导致人们陷入承担过多责任和逃避责任的恶性循环。那既然“责任病毒”这么可怕，我们该如何预防呢？或者说如何做才能对它们产生免疫呢？怎么去拿捏这个度，接下来就让我们一起为企业打一针免疫“责任病毒”的预防针。首先，我们要了解责任病毒带给企业的危害是什么？然后，对于这样的危害我们该如何做？
责任病毒的危害
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1、侵蚀真诚而富有成效的协作能力，使协作覆灭。要么没使力，要么有劲使不出来，要么使的劲不够还要承担更多的责任，从而影响企业与客户的合作。
2、企业内部互不信任、误解加深，使组织机制僵化。
3、使决策能力萎缩。
以上三点是一个递进的关系，为什么最后使决策能力会萎缩? 这里的决策能力到底是管理者还是员工？举个例子，一个强势的董事长，并不是冲在第一线了解事实情况的人，但是他是最有权威的人。这个董事长总是决定这个事应该怎么做，那个事应该怎么做。这个组织的决策力就会开始萎缩，正确率也会高速的下降。
对于员工而言，做工作只挑拣那些在自己能力以下的工作，不会去选择具有挑战性的工作。因为不挑战就不用做决定，这种情况的出现不仅会危及企业的发展，对于个人来讲，随之而来的是个人能力的减弱。
面对这样的困境，企业老板应当和员工分别对待才能避免责任病毒吗？NO， 企业老板和员工是一个共同体，因为在语境就是这样，老板和员工之间沟通有无，会把问题放在桌面上掰开了，揉碎了，分析问题的根源，从而得到能解决问题的最优方案。
1
授权和受权
授权就是让员工有自主权,好像自己当老板一样，让员工获得尊重与肯定，具有相当适度的成就感。如果我们的领导者能做到以下几点，充分发挥团队的能力，反而比亲力亲为更能证明管理者的领导能力。
第一， 多让员工做决策；
第二， 允许试错，鼓励所有人发言；
第三， 用你的丰富经历去激励员工;
第四， 要做到权力授后的反馈有控；
第五， 要勇于承担风险和责任。
对于领导者来说授权，是一个团队的成功之途，它使每个人感到受重视、被信任，进而使他们有责任心、有参与感。而对于团队成员来说，要做的就是接受这份权利，并保持主动权，把自己放在领导者的位置去思考和做事，以高层管理者的视角看事物，才能真正的实现自我驱动。
2
沟通
在人际交往的过程当中，通过主导价值观（潜规则）。有很多我们自己给自己定的潜规则，我们不会说出来，但是会影响我们对事情的看法和决策。
第一条，交流中只赢不输。就是我们在跟别人说话的时候，哪怕你做了一件错事，别人开始给你提建议，说你这件事做得不对，我们都会在交流当中保持说不，没有你想得那么简单，那个事不是那样的，那个事其实我们试过，不行。为什么当两个人面对面交流时要杠得那么厉害呢？因为在所有人的潜意识当中，有一条，就是正面沟通的时候只赢不输。
第二条，永远尝试控制局面。就是我要控制局面，我不能让局面失控，让局面失控，我会很担心。
第三条，避免尴尬。就有些问题能不说明就不说明，当面说这个太不好意思了，所以往往会导致大量的误会不断地蔓延。
在语境，我们提倡双向、有效、真诚的沟通，才能获得真正高效的反馈。只有从上而下做到坦诚相待，有问题别怕尴尬，直接去沟通，人前人后言行一致，避免很多分歧和意见，才能收获真心和信任。
3
责任阶梯
在遇到问题，当你想要去对抗或者逃跑的那一刻，当你想要跟对方用原来的框架去交战的那一刻，提醒一下自己先试五分钟，假装这些人是好人，然后跟他们用五分钟好人的姿态来沟通。这五分钟我们要思考，我们存在于责任阶梯的哪一个段位，我是否能跨越这个段位。
责任阶梯，共六级，它是对责任进行了分配。
等级六，你来做吧，我不负责了。只是逃的状态。
等级五，请对方来解决问题，但是在旁边观看学习，确保下一次自己可以解决。
等级四，向对方描述问题，并请他们将问题结构化。
等级三，向对方提出几个想法，并请他们帮你做出选择。
等级二，向对方提出几个想法，以及自己建议采用哪个方法，让上级帮忙拿捏和定夺。
等级一，自己做出决定，然后通知一下对方。
我们的日常生活中，大量的人经常选择的不是一就是六。一，就是我全干，我干完了告诉你一声就完了。六，我不干了，你来干。凡事选择一和六过多的，都是责任病毒发作的地方。
我们要知道，这中间还有二三四五，这四个台阶，我们如果有一件事拿不准，我们可以试试看能不能请别人，帮你坐在旁边看一看，能不能提出问题向对方请教，能不能自己找出几个方案，来让对方选一个，或者能不能自己选出一个方案，来让对方帮你过目一下。
管理者核心主旨是要调动员工的参与感和责任感，只有员工调动了责任感和参与感，这时候才能够更加有创造性地去解决问题。那么在这个责任阶梯里边。这个六层从下往上一层一层地变化。一级一级的代表着我们和他人之间水平的差距，然后这么慢慢做下去，你才能够非常准确地做到第一级，这就是我们说责任阶梯的应用。
责任是我们做事的机会，当我们能够感受到责任，是我们做事的机会，是我们学习的机会，是我们进步的机会的时候，你才会更愿意主动地去承担大量的责任。
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一个高效率的团队必然是由一群充满责任感的成员所组成的。对于员工来说，要提升自我价值，必须提高自身的责任感，克服责任病毒；对于企业来说，要实时洞察企业发展状态，净化员工成长环境，不要等企业病毒蔓延到无法补救的地步，才想到搬救兵。所以，老板们，别再让企业病毒危害你的公司了！
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