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19期运营复盘

19期运营复盘

作者: 芷语笔记 | 来源:发表于2020-05-15 10:52 被阅读0次

            又一期行动营圆满落幕,回头看,一幕幕过电影似的回放,值得记录的地方还真不少。

    01 做了什么

            开营之前,我对本期运营并没有什么底气,一个是作息不规律导致身体疲倦;另一方面,预备期我排退营人员出乎意料地多了点(21退6),尽管每个人都有充分的理由和选择的权利,我还是一度怀疑自己能力有问题。但也只能安慰自己:尊重选择,留下来的,才是真心想参与的,剩一个人,也要好好带!

            凭着一口“仙气”,一鼓作气语音沟通完所有的老铁,才稍微安心些,大家都挺好沟通,有两三个人时间原因,需要盯紧点。

            接下来讲规则、分同桌、共创排名、口号,相对顺利;轮值班长的推进上,我松懈了,还好刘敏律师、Lacey、小小荷、晓芳等几名老铁积极主动,影响不大。

          这里面有个小插曲,有老铁提议自己选班长值日时间,我想:发挥民主,挺好,同意了。然而事实上,大部分人是需要推一把,才有勇气上的,自主选择意味着没有结果,拖到自己受不了了,直接安排。这件事对我的启发是:建议可以听,推进上不能完全放任,否则没有结果。

            前期破冰沟通、交待玩法之后,剩下的就是催打卡、关注老铁的情绪和答疑。

            关于催打卡,我更喜欢用提醒,都是成年人,交过学费,自然心中有数,就看时间怎么安排,遵循习惯的前提下晚睡或者早起,是最好的选择。然而事实上,面对新环境的兴奋、担心错过重要消息的焦虑,导致了大部分人晚睡早起,后期精力跟不上就不难理解了。因此,我更喜欢催他们休息,这也是不少老铁觉得我温暖的原因之一吧(偷笑)。

          作为排长,最花时间的就是与老铁们的沟通答疑,但都离不开被看见、被需要、被肯定、被鼓励、被尊重,这真的是每个人的刚需,包括我在内。

          一切顺利运转之后,我像一个强行充大的气球突然松一口气,便没有心力再启动了,有几天,一句话都不想说,也不想多做什么,脑子里想着:这么累,下期要不要继续?我为什么要做这些呢?我能收获什么?于是,我去找小七:我没电了,不知道要怎么继续?

            她问我:你最近读书了吗?增长了吗?一个个“没有”砸向我,好痛!好吧, 不是我不行,是我停滞了!于是,一边想着“不要有感性的烦恼”,一边拿起小七推荐的《只管去做》、《对财富说是》,还没有看完,能量又回来了。

            感谢小七,总能在我最需要的时候,拉我一把,除此之外,还在给老铁的信中为我赋能,第二天有几个老铁主动来找我聊,内心的力量又多了一份。

          为什么要坚持呢?因为这里有我喜欢的同频好友,因为我需要彼此赋能的力量。

    02 收获与不足

            米大曾经说过:行动营最大的价值在人身上,挖掘老铁身上的价值,鼓励老铁间的相互连接,是我这期运营最大的收获和乐趣所在。

          001 让老铁上

            小当家,从统筹策划到落地,让老铁上。这期间,Lacey的策划能力,詹詹、刘敏律师、晓芳、珍珠、金亮等老铁,展现出各自主动担当、积极沟通、团结协作等特别棒的一面。

          连队活动、群分享,鼓励老铁去展示自己。演讲初赛,全排人员报名参赛,Kay的主持给我们留下了非常深刻的印象,詹詹最终代表连队参加全营比赛,并在赛后与木子先生开启了直播间,都是特别棒的突破与践行。

            Lucy与我交流不多,但活动活动,她幕后承担和付出的非常多;珍珠从开始对读书打卡的质疑,到后面积极主动的参与,跟我讲她的收获和变化,到现在每天语音约聊一个老铁,申请财富营,影响老公一起上进,都是对我们运营最好的反馈;还有敏敏,两个娃的宝妈,最初只想拿完成打卡,拿回押金,后面不断优化自己的时间安排,早早打卡后,还参与演讲、主动报名结营仪式筹备,每一点进步和突破,都让人欣喜……

          让老铁们上,他们获得自信和成就感,是做排长最开心和骄傲的事。

          002 用心对待

          用心替老铁们着想,他们也愿意像最信任的朋友那样分享自己的喜怒哀乐,形成良好的沟通氛围。

          原来这个问题他是这么想的,原来她有这样的经历,原来每个人都那么认真努力地想要活的更好,变得更好,隔着屏幕却能感受到那份赤诚的心,刚好同频,那就一起走吧!这种感觉总让人忍不住会心一笑。

          不管是拉票,还是交流,用心对待,别人便能感知,也会回应这份真诚。

          003 运营目标

          开营前定过两次先锋排,一个剽悍之星的运营目标基本实现,给不擅长定目标的我,也增添了一份信心。感恩优秀的四排老铁,感谢默默付出地神战友樱子,遇见你们是我这期最大的幸福。

        004 不足之处

          总体统筹规划缺乏系统,一对一二次沟通,甚至多次沟通局限在主动找我的老铁身上,没有找我的老铁,只有观察,主动沟通不够。

          自己能力的提升,缺乏持续性,学到就分享,这方面做的不好,期待继续优化升级。

    03 继续践行

          运营是一场照亮别人,看清自己的修行,心态平和、沉稳靠谱、持续精进,才有力量,持续前行,加油!

       


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