知识付费在前几年非常火热,而在社群营销崛起之后,很多老师发现知识付费可以跟社群模式完美结合,形成自己的私域流量池,并从中赚取高额利润,因此对于社群运营非常感兴趣。
行秀合作的社群中,确实也有不少知识付费的成功营销案例。
比如在今年年初,就有一个主做少儿教育的知识付费社群接入了行秀工具,并通过3个月的运营打造了一整套社群营销体系,在3个月内营业额就突破了30万元,非常出色。
他们是怎么做的呢?接下来我给大家带来案例复盘。
1、精准定位,借助爆款课程聚集用户
社群营销一开始的定位相当关键,在经过了前期调研之后,我们认为少儿美术这块领域潜力比较大,适合该社群进行课程的售卖。
一般而言,孩子相关教育群里的成员绝大多数是女性家长,熟知新型的互联网购买形式,并且同时还拥有比较广阔的关系链,所以我们打算采用行秀的多人拼团功能来进行此次社群引流。
引流方式确定好了,课程该怎么选呢?我们决定先从基础入门课程教起,并且给出了一个相当诱人的价格:9.9元/5节课。
一节课还不到2元,这个价格确实相当诱人,并且这5节课还是一系列课程12节里面的前5节。这样设置的一个巧妙之处在于,前面5节课学完后可以较为明显地看到孩子在美术上的进步,但如果不掏钱购买后面的课程,这些进步成果又会荒废掉。
对于经济能力较为充裕的家长来说,自然是不愿意自己的孩子半途而废的,这在一定程度上也提升了后续课程的购买几率。
爆款课程确实在引流上有得天独厚的优势,我们在行秀合作的一些亲子渠道进行投放之后,很快就收获了1500多名粉丝,形成了初步社群。
2、提升社群学习氛围,打造老师成为社群IP
引流只是社群营销的第一步,从引流到变现中间还要经历漫长的运营过程,在这个过程当中,如何“提升服务质量,让社群用户产生信任”才是后续变现关键因素。
特别对于知识付费类来说,如果能够通过持续不断的服务,将老师顺利打造成为社群IP,那后续的变现将会事半功倍。
因此我们在每次课程完毕之后,都会发起一次优质作业评选,老师对所有提交的作业进行精心点评,并最终挑出前5名获得优质作业奖励,并生成专属荣誉海报给到学生家长们。
专属荣誉海报的好处在于,可以让充分调动群里的学习氛围,同时提升家长们对于孩子的荣誉感。并且,家长们看到自己的孩子取得好成绩,往往会分享到朋友圈“晒娃”,社群又进一步得到了传播。
除了作业外,老师还会在每周利用行秀的微信群直播功能进行多群同步直播,对平时学生们所出现的一些问题进行讲解,让学生们的困惑得到解答。
经过高频率的群内服务,家长们与老师之间的信任感不断提升,基本上有孩子美术相关的问题都会在群内询问,教学老师也顺利成为了社群的IP。
3、后续转化,课程结合周边商品
当信任感已经建立起来的时候,家长和老师之间逐渐会变成一种近似于朋友的关系,这样的社群粘性就会非常强,后续的转化也是水到渠成的事情。
第一期课程完成后,我们顺势推出第二期课程,并且上架了儿童画笔、儿童画板等周边产品,在介绍中强调是老师精挑细选的,质量有保证。同时我们还借助了行秀的社群权益设置功能在微信群中设定了专属权益,群内用户购买相关产品可以享受9折优惠。
这里需要强调的是,这些周边产品千万要挑选质量过关的,如果是劣质产品,前期建立的社群信任很快就会崩塌掉,那可能前面的努力就白白浪费掉了。
正是因为前期建立的高度信任,这些课程和周边一经上架就销售火爆,并且广受好评。
到了这个时候,一整套社群营销体系已经搭建完毕,这个社群集授课+指导+商品售卖于一身,已经是一个完成的知识付费社群。最终这个社群在3个月内营业额突破30万,目前还在持续盈利中。
今天的文章就分享到这里,我是行秀君,参与过40多家社群的运营,社群实战经验非常丰富,欢迎关注我,每周都会推送干货内容!
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