自上班以来，一直从事与产品实际相关的工作，从产品的装配、调试、总装、试验，再到产品的改装，售后服务等。对产品线，产品生产过程十分熟悉。在每次生产障碍协调会上，也总能听到现场调度反馈的问题：配套问题，能力不够，技术问题，设备打挤……。最终归结的是管理问题。
后来从事采购与供应商管理工作，从生产作业计划，物资计划，询价，确定供应商，再到开发供应商，供应商评价等，对管理工作有了一个初步认识和理解。思来寻去，采购与供应商管理存在的配套障碍，供应商质量问题频发……，最终归结的也是管理问题。
管理是什么？
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在大型企业里，看一下公司的组织机构图，马上看到的有财务管理，质量管理，人力资源管理，运营管理等。
咋眼一看，我好像把管理说大了，说偏了。在一个制造型企业里，从原材料到复杂系统产品交付，伴随着三大管理过程：制造过程，支持过程，管理过程。三大过程都有管理活动，主要还是管理过程，管理过程有很多专业，涉及面广，但管理的思维模式，基本是固化统一的。如我们常用的PDCA循环，即计划（plan）,执行（do）,检查（check）,处理（act）；乌龟图（输入，输出，使用资源，负责人，活动的依据，评价活动的指标）等。
这些管理工具的应用，能够使管理思维更加清晰化，流程化和目标化。
可是，为什么那么多的企业，管理效率依然低下，不足以支撑企业未来持续运营发展。
其实，说到底，管理最终管什么？还是管人。企业里任何一个活动，从输入到输出，都是靠人来完成的。可能有人觉得管人有点泛泛而谈，应该都是人力资源部门的事情。其实不然，管人是管人的积极性，主动性和能动性。如何把人的需求和任务要求匹配，才能达到管理的效果。
人的需求，大的方面来说，分三个阶段和五个层次。初级阶段是生理需求和安全需求。中级阶段是归属需求和尊重需求，高级阶段是自我实现。
一般型企业，大多数人处于初级阶段，物质最大化是最基本的需求，物质激励大于一切。以奋斗者为根本，劳有所获，是对每位员工最基本的认同，最有效的激励。
因此，未来的管理不是对管理工具的研究和管理模式的创新，而是对管理人的研究。如何对人激励，如何将人性需求和工作任务需求匹配，将人性光辉和工作业绩匹配，推向更高一层，是未来管理研究发展的趋势
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