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了解现场,现物,现实才有发言权

了解现场,现物,现实才有发言权

作者: 风之吻Sam | 来源:发表于2018-03-21 21:42 被阅读41次

说到工厂管理,有个三现主义,即现场,现物,现实。今天就好好地上了一课。

309的洗墙灯今天必须要出货,可是现场一片混乱,都说频闪的问题不能出货,信息传得满天飞,紧张得一堆人如热锅上的蚂蚁。

作为品质必须坚守自己的原则没错,有问题绝不能出货。可是如果只在办公室听取下属汇报,只会说不,不亲临现场了解实际的状况,那只是品质检查,只是传声筒,谈不上品质管理。

品质管理不仅要发现问题,更要解决问题,这才是管理的价值。

于是到现场确认不良实物,不良现状,问题在哪里。跟着研发人员一起拆灯,测试,找问题。两个小时后,问题找到了,也有了解决方案,那一刻,心里竟是满满的成就感。

不仅是解决了一个问题,更重要的是后续面对问题的处理态度和处理方式,把三现主义落实到实际的工作中,要有自己的思考和判断。而准备判断的基础是源于你对现场的把握,现状的了解。

没有亲自参与,就没有发言权。

市场竞争越来越大,降本变成企业的重要考核指标,企业对成本的管理越来越严格。企业会在法律法规允许的情况下打擦边球,这也是业内公开的秘密。

下午关于3C证书的问题又让我感受深刻。一直以为自己了解3C证书与产品的关系,以为明白产品型号与货号,证书三者之间的关系。

证书与产品型号关联,而货号只是依附于产品型号的,不能把货号真接与证书挂勾。一直以为理解这些概念,但跟专家一番沟通交流之后才明白,自己了解的概念是多么地浅薄。而管理者一旦概念出了问题,那会是多么恐怖的事,会让你所有的决策和判断出错。

总结一下今天的收获和体会:

1、管理者别作传声筒,要确认现场现物现实之后才作决策。

2、道听途说的知识只是信息,只有自己亲手历练过的才是真正的知识。

3、有机会和真正的专家沟通交流,很多问题豁然开朗,胜过自己闭门造车。

4、管理者如果只是具体的事务错了还不打紧,但如果概念思维出错了,那就是错上加错,会让整个团队偏离方向。(想到这,我浑身冒冷汗。)

有收获也有困惑,作为品质管理人员,坚守品质是原则。在品质与成本之间,既要维护品牌形象,又不能影响公司出货,如何更好地抉择,如何更好地把握这个度?是后续不断面临的问题,值得深深思考……

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