一、月数据
广州十方缘4月份共开展：探访服务12场次，服务老人75人次，参与义工162人次；培训活动2场次，培训义工43人次；文化活动3场次，参与义工23人次。
二、服务感悟摘录
进到房间，老人卧床不能言语，一个眼睛睁大，另一个眼睛半眯睁开，整个过程，老人都没有言语，我用了祥和注视、零极限来陪伴，老人情绪整体比较平稳，中途有过流眼泪，不知是不是感动还是感激。感谢老人给我机会陪伴，让我烦躁的内心更加平静，也更敏锐地觉察到自己的优缺点、喜怒哀乐。——海青
第一次来医院陪伴老人，深深感受到生命如此脆弱。陪伴过程中因为没有说话，内心很有感触，会想要了解老人的一生。全程挺专注的，对老人的情感也逐步深入。内心的触动让我更珍爱生命，也更珍惜这样的陪伴。——赖黎景
老人在整个陪伴过程中常常表示自己年长没用了，我们不作评判也不否定，二十允许她表达，我想这也是一种温暖的倾听。——高娴子
黄阿姨人较虚弱，谈话声音小，需专注倾听。过程中，征求老人的同意后，我们选了《珊瑚颂》、《洪湖水浪打浪》两首革命红歌来播放。老人听的很专注，并尝试唱了一小段。黄阿姨当前高度关注吃喝拉撒这些基本需求，主动告知我们，她想喝粥，可是吃什么吐什么，连喝水也一样。“我还住在这里做什么。”这是聊天中老人多次提起的，她想儿子把她接回去，“我的家就在对面”。——谢明聪
康婆婆是第一次接受我们陪伴，以前是拒绝的。今天还好允许我们坐在她旁边。但是态度也不是很好，全程多次要求我们喂水给她喝，不与我们交流，我们尝试与她沟通，她也不是很接纳我们也不强求默默地坐在旁边，小声播放《零极限》并默念。很多临终老人在生命末期思维意识混乱，最基本的要求不能够被满足，偶尔清醒，偶尔糊涂，我们要更多包容，少一些分析评判。——王晓霞
陪伴和爱不一定通过语言，我们在旁边微笑着守护，想象如果马婆婆感到闷热，我们的陪伴能像一阵清风，隔壁房间有老人哭泣，我们的守护能阻隔外面的痛苦与嘈杂，像构建了一个清风和暖的温室，让马婆婆感受到安宁，做一个好梦，这样的陪伴也能给到她一丝温暖。——肖玮祺
今天是我第二次陪伴张哥，一位癌症晚期临终状态病人，头脑清晰表达清楚，也是一位勇敢面对生命状态的患者。我们聊了生死，聊了轮回，聊了最后阶段他的想法。这是一位目前为止我遇到最清醒面对死亡的人，也是一位最平静接纳生命终结的人。——陈宇彤
老人的身体不太舒服，大部分时间在睡觉，听音乐的时候喉咙里的声音变小很多，老人几次睡醒，很快合上眼睛。有时候会想说一些什么，但表达不出来，老人醒的时候，我就和他说说话，睡的时候就和他一起听音乐，在内心和老人说话。老人知道我们在旁边有时候身体会有反应，右手手指会在一段音乐处动起来。感谢老人和义工同伴的陪伴。——林阳华
今天陪伴的这位老人，无法自主沟通，耳背、交流也没有太多意识，大部分时间处于睡眠状态，陪伴的过程主要是播放音乐。在陪伴的过程中，有时感觉语言的苍白，在无法交流的情况下，就安住在当下，在心中默默的陪伴，希望老人能感受到我对他的祝福。——马剑英
患者很年轻，面容忧伤悲戚，全程无语，不知是不想说还是不能说，对我的问访或提议也没有回应，尝试无果之后，决定采用播放轻柔音乐，祥和注视、同频呼吸的方式陪伴，过程之中病人有一次突然的颤抖，后来又有好几次稍轻一些的颤抖，感觉恐惧比较多。后半程我放左手在她的左胳膊上，有一会儿她平静了一些，但大多时候她都会被外界的声响或内在的恐惧弄得眼神惊恐，看床牌她是3月23日才入住这里的，不知是不是还处于对疾病的不接纳期。祝福她慢慢平静下来面对病痛。——王敏
第一次参加陪伴，分组时了解到今天陪伴的是一位失语的中风老人，心里在想，不能言语沟通，那该如何陪伴呢？跟随王敏老师进入房间后，见到了老人，王敏老师温和主动的贴近老人的耳边做了自我介绍，一下就把我带进了陪伴的状态丽。轻柔地抚触老人的手掌、额头、肩膀，老人闭着的眼睛也慢慢睁开，虽然不能说话，但她也会从喉咙里发出声音，我跟着她的节奏，适当的时候回应一句“嗯，是的，我知道”，让她慢慢平复下来，我播放了轻音乐，邀请她一起聆听。原以为语言才是沟通的桥梁，当遇上失语的老人，才发现临在的状态、心的沟通、无声的陪伴一样是有流动的力量，用心感受不同的生命状态。——胡小丽
婆婆是个很温和的老人，虽然我们一直不太清楚她想表达的意思但是她一直对我们都很包容，一直都看着我们耐心地等待我们猜她的用意。期间我感受到婆婆对我们的包容和爱，很庆幸我的小伙伴是一个很乐观开朗的个性，一直在病房里唱歌，歌声极大的安慰了我，让整个场域保持轻松愉快的气氛。虽然老人说的话我们都听不懂，但她慈爱的眼神很治愈，感到老人虽然躺在床上不能言语也尽力的表达着她的慈爱。——乐嘉
与老人的沟通主要以倾听为主，因老人的儿子也在场，所以也会跟老人的儿子沟通。老人说了十次关于穿着白色衣服蓝色牛仔裤和刘阿姨、陈阿姨一起从株洲走路去长沙的故事。说了好几次上海的贵人帮老人的丈夫安排写信的故事。从老人的言语中深深感受到她对以前生活的向往。越是年龄大，要面临的问题可能越多，身边有个能照顾自己的人非常重要，居住环境质量对生活品质也有影响，不能下楼时，家是唯一的活动场所，所以家的环境很重要。——苏丹
老人一听到对门声，就开门迎接我们，是一直在等待，还专门在门后的小白板上写着周四下午社工，对待事情特别认真。是一直在工会的老主任，老人会跟我们聊以前的过往，他的工作，他17岁就参军了，那时49年，然后干公安、去学校，到最后的工会，一路以来，很认真做好自己的工作，经历过很多的活动，直到现在，也会关注一些政治动向，会从微信了解时事，关注政策，老人很平静，偶尔我们一起沉默，回忆着过去，很舒服、很放松的陪伴过程。——平青青
何伯今天情绪较高，也在追粤剧，与我们互动较多。在听婆婆给我们介绍自己的同学同事，儿孙等时，不时呈现舒心的笑容，显然对儿孙感到骄傲。婆婆依然热情地为我们张罗茶点，有谈到过去的辛苦日子，但总算苦尽甘来，也许过去的劳累也正是陪衬出今天的轻松和幸福。昨天有辛苦、有难受，这一页翻过去后，都将成为甜蜜的回忆。——邓昕
在呤子和阳华的带领下，我参与了第一次观摩活动。老人家比较活跃、健谈，大家交流的气氛轻松，开心。讲起老人家的往事，也聊到现在生活，虽然她独居，但她很有时间观念，值得我们学习。在这个老人身上我学习到自律的重要，好习惯对每个人都是受益的。——陈冬莹
今天陪伴的陈婆婆很接纳，住家阿姨也很温和，去到后稍等了一下老人家，后来很自然地攀谈起来。老人提到了自己的头被撞到以及看病的经过和感触，后来感慨自己挺希望有人聊天，聊到工作、爱好。辅助义工是老人的学生，聊天氛围很轻松自在，是一次愉悦的陪伴。——周园园
三、培训感悟摘录
每一场陪伴都是新的挑战，在十方缘核心价值观的熏陶下，开展好对老人的陪伴，让自己成长。今天的案例模拟培训，学习和观看了新的内容，接收了新的认知，为往后的服务做铺垫。——陈玉琼
今天的培训让我认知了三星义工认证的流程，认证的内容，重点是开展了案例模拟，感受还是很深刻的。明白到三星义工审核要通过不容易，一静一动的两个案例的模拟也让我认知到要在陪伴过程中时时临在状态，感知老人、感知自己，不分析、不评判、不下定义。——史志玲
这次的培训使我感动，大家对待老人心灵陪伴都非常认真及努力，让我感受到整个团体的氛围是非常正向的。举办这样的案例模拟培训，我觉得是非常有必要的，可以让彼此之间更有联结，更能学习，欣赏爱护对方，更有利于以后团队之间的合作与互动。经典的案例，也让我们有机会做一个“预习”，为提高以后的服务质量会更有帮助。——乐嘉
作为只陪伴过一次老人的观摩义工，没有经历过太多突发状况，在这次案例模拟中有感受到陪伴现场有千变万化的情况出现。如果出现突发情况，或者需要陪伴的老人并不如我想象中顺利的话，我该做出什么样的反应呢？在今天两组模拟中有学习到，刚好是一组不说话的，一组非常活跃话很多的，两个极端有带给我最大的感受就是陪伴就好，不分析、不评判、不下定义，不仅仅是对老人的，也是对自己的。——黄荔雯
今天的培训治愈到自己，也感受到陪伴这个词的意义。无时无刻，点点滴滴也是陪伴。爱就是陪伴，这个句子，让我知道以后要多陪伴家人，与远方朋友聊天也是陪伴。无论以什么形式，以什么方式都是陪伴。——秦意湄
爱是什么？陪伴是什么？今天的培训让我重新思考了这两个问题，也让我意识到我能更好的去做些什么。感谢陈老师的培训，很温柔很暖心地跟我们传达了十方缘的核心价值观，不仅义工服务过程要去实践，生活工作中也要运用起来。感恩义工伙伴们的服务，贴心准备的茶水零食，感恩伙伴的陪伴。——张依炫
第一次参加十方缘的培训，现场门口有零食点心，非常的细致体贴。老师上课非常的温暖，有力。对于学员非常的有耐心，是一位非常有爱心的老师。以往接触的都是健康人群，从未考虑过死亡这件事情。父母变老，是终究要面对的，第一次觉得自己对父母的陪伴太少，内心十分愧疚，除了物质，他们需要的陪伴。这堂课除了学习做义工，更加像一面镜子看到自己不足的地方，去学习改进。——杨玉玲
“偶尔去治愈，经常去帮助，总是去安慰”这是美国特鲁多医生的墓志铭，这也是我一名即将要成为医护工作者的医学生的感悟，很多医学上无法治疗的病人，需要的更多是精神上的舒缓，有人在陪伴就很好。——黄渠森
首先感谢我自己进行了报名并参加了这次培训，自己一直想做的事情有了开始，对于临终关怀认识了更多也确认自己以后想多做这样的事情。这次培训更多的是学习，是认知更深的自己。讲师的课以及学员的分享让我学到了很多，比如对父母的爱是专注的，是陪伴也是分享。感受到了满满的爱与力量，感觉有力量去面对生活中的各类事情。
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