在疫情防控期间，创业者面临诸多严峻考验，疫情让创业企业面临房租、资金、人员、市场、运营等众多挑战，虽然束缚了创业的脚步，但未能浇灭创业者的热情。
开展在线服务，落实防控措施
按照就业部门关于创业园孵化基地入驻实体复工复产统计的要求，敕勒川众创空间工作人员全部在家复工，对30个入驻实体进行了一一电话沟通，做好企业疫情期间数据统计，并及时传达疫情防控各类措施，尤其是对企业复工复产的各项要求一一电话落实。同时为做好疫情期间在线服务，敕勒川众创空间上线了“阴山创业”网络服务平台（蒙ICP备19005917号），为创业者提供在线申请入驻创业基地、浏览创业项目、参加创业活动，学习导师课程等服务，收到了良好的效果。
芦凯是一名退伍军人，也是一名刚拿到毕业证的大学生，通过“阴山创业”网络服务平台看到了敕勒川众创空间创业宣传信息后便进行了联系，经过线上创业“诊断”，创业导师郭凯为他的项目计划书提出了多条意见，从产品、品牌、选址、政策等多个方面进行了详细解答，并帮助他在线办理了营业执照等手续，2020年3月3日，芦凯高兴的拿到了企业营业执照，开启了创业的第一步。疫情期间，敕勒川众创空间共帮助6个创业团队办理企业营业执照和入驻基地手续。
出台减免政策，加强企业服务
敕勒川众创空间为土右旗创业者提供6项减免措施大礼包，包含减免租金、免收活动场地费、减免知识产权服务费、减免招聘、工商、宣传策划、助创工具等其他服务费、免收创业导师服务费、免收项目孵化服务费六项服务。疫情期间，共为6个种子项目进行了梳理指导，帮助6个创业团队办理了企业营业执照并入驻基地，和8家创业团队一起进行了业务在线头脑风暴，同时为部分创业者提供商标、网站、文案等品牌化布局方案。
张洁是一家公司法人，由于疫情导致业务停滞，各项成本都在增加，尤其是房租的成本，经过与敕勒川众创空间协商，基地同意她将公司搬迁过来，并为她减免半年房租和提供一系列创业服务。像张洁这样的公司已经有3家打算变更地址搬迁过来。
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