现实生活中,烟和酒是不少人的必备品。当然,其中的假货也很多。尤其是名烟名酒。
一旦买到了假的烟酒,且立刻发现,购买人一般都会委婉地告诉商家,暂时不需要了,麻烦你给换成其他的。当然,也有直接退货的。
对于这种情况,商家自然心知肚明。啥也不多说,按照顾客的要求办就是了。顾客也好,商家也罢,都不想产生太多的争执。
但是,有的商家不这么认为啊,非得搞出一番大动静。结果呢,给自己设下了一个解不开的套。
日前,有顾客花五千多元在西安盛腾烟酒商行购买了两瓶茅台酒。顺便让店主开具收据,抄写防伪数字。
按照常理分析,顾客的做法没有丝毫的毛病。
没想到,烟酒店的牛姓老板却不乐意。公然对游客实施威胁,然后把茅台酒从顾客手里抢夺过来,当场摔碎。
不仅如此,这位姓牛的老板还冲着游客嚣张地说,只要你敢打315投诉电话,我往死里弄你。
我的老天,到底是姓牛的大户,说话和做事,就是牛。
接下来,牛总一通电话,帮手就迅速赶过来。大门一关,干脆不让顾客离开。甚至动起手来。
事情到了这个地步,任谁都能看出,牛总就是卖的假酒。因为做贼心虚,所以就采取这种下三滥的方式。
千万别不相信,这种方法很多时候挺好使的。古往今来,强龙难压地头蛇的说法一直存在。在自己的一亩三分地上,我就是牛。你能奈何于我?
可惜啊,这一次,牛总的如意算盘打错了。
当地市场监管部门和警方都介入了调查。牛总的店铺不但被查封,他们一家人也被刑事拘留。当真是牛气冲天。
随着持续的挖掘,发现牛总可不是开了一家烟酒店面,不远处还有两家。难怪帮手来得那么快,人家早就做好了一呼百应的准备。
有知情人表示,牛总的店面已经存在很长时间了。不难看出,牛总期间销售假冒伪劣商品的数量可想而知,如今终于到了该清算的时候。
说心里话,烟酒店销售假货的问题非常普遍。
这么说吧,如果你去购买烟酒,店老板很客气地问你,是自己喝,还是送人,你一定要当心。同时很自然地回答,自己用的。只有这样,才能有基本的保证。
退一万步讲,面对顾客的质疑,牛总完全可以装出恍然大悟的样子,挠头表示,不好意思啊,我拿错了,来,重新换一下。问题不就解决了吗?
顾客纵然明白其中的内情,但肯定不会有太多的计较。要说牛总的烟酒店里全部是假货,显然也不可能。
就这么一件鸡毛蒜皮的事,愣是让牛总搞成了惊天动地。究其原因,就是豪横惯了。
常言说得好,常在河边走,哪有不湿鞋。既然牛总选择了在作死的道路上狂奔,要是不能得以实现这个夙愿,太对不起他的辛苦劳作。
不管怎么说,诚信经营永远是商家最基本的操守。昧着良心赚来的钱,势必要倒出来。出来混,迟早要还的。这是亘古不变的道理。(文/孙新合)
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