1、这世上没有绝对正确的意见。
不必因为觉得自己的意见可能是错的就不说。有各种意见很正常,所以要说出来。
我经常会因为害怕自己说错了丢脸不说,光听别人说。但是怕什么呢,世界上没有绝对正确的意见。
2、用对方听得懂的语言和文字。
在表达意见的时候,必须站在对方角度,随时把用什么话表达对方更能理解作为前提。
自己有时会觉得搞点不常用的词语显得自己很博学,这个只是虚荣,并不是想要好好的沟通。切记!
3、解释说话内容的地图。
先说结论再说根据再提建议。
结论:我想要做一周的群内成本价活动
根据:1、流量真实可靠;2、给店铺聚集人气;3、便宜别人不如便宜自己人;4、成本更低。
建议:每个月举行一次群内小伙伴的团购活动。
4、重要的地方用不同的表达方式,再三重复。
我喜欢你,你咋这么招人稀罕,听说有个人悄咪咪的欣赏你。
5、避免武断的语气。
这个可能不是很妥当。
6、反对不等于否定人格。
对事不对人。任何人听到有人否定自己都会感到不愉快,但是重要的是应该立刻告诉自己:这种否定的态度不是冲着自己,而是针对自己的意见。
7、把否定当成对方的提问。
这办不到=为什么办不到呢?我们要怎么才能够修改成办得到的提案呢?尽可能让对方的否定评论成为自己意见的肥料。
PS:为什么要反对我=请您说的稍微详细一点吗?
8、不打断对方说话。
先认真听自己想插话时可以打手势。
9、不懂装懂不可取。
可否指点一下你说的这个是指的XX吗?在讨论中听了对方发言内容,却以听不懂,不管了,这种想法而放弃了解对方说话内容,就是不尊重对方的态度,本身也失去讨论的意义。
如果实在没办法回答,可以告诉对方先调查一下,下次再回复。
10、全盘接受对方的意见并不是尊重。
尊重对方并不等于必须全部接受对方所说的话。先将对方的说辞仔细听懂,用“谢谢你的建议”表示敬意并接受。如果不能切实理解对方的话,就用“我说的这个是你说的那个吗?”来确认。我的想法是XXX,表达自己想要说的话。
11、不要跟对方怼。
A:你上次提的企划听说失败了。
B1:那时候的确失败了,不过跟这次天没有关系。
B2:那你当时还不是赞同我的吗?
反击很容易把自己降级到对方的水平。
12、问问看宜居是什么。
A1:根据是什么呢?不知道,不管他。
A2:根据是什么呢问问看。我是这么想的原因是什么?什么什么?
13、要反对,就要提出替代方案。
我反对那个意见替代方案是什么?什么?
14、不论自己的意见,会引起什么样的结果,你都有负起责任的心里准备。
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