这篇文章与故事有关。所有的事物都可能成为一个故事,特别是对于用户来说,App 代表着一个冒险的旅程。讲故事是围绕元素建立叙事的艺术。在这种情况下,营销与心理学有很大的关联。如果你能给用户留下深刻印象,那么你的产品也能在他们的手机里停留很长时间。你必须了解,围绕应用创建故事与创建品牌的重要性是相当的。
在营销中讲故事的五大好处
* 给用户留下深刻印象
* 自然地激励用户
* 培养与用户的关系
* 使内容更具人情味
* 把陈旧的内容翻新
为什么要采用故事营销?
如果你还不明白为什么讲故事如此重要,那我来告诉你:因为人们喜欢故事。就是这么简单。此外,还有一些其它原因。
便于用户接受
讲故事的方式让用户更好理解你所要传达的信息。要告诉用户,你的应用是同类中最好的,另外,需要通过分享一个巧妙的故事来证明这一点。
抓住用户眼球
故事为整个品牌带来人性化的一面。用户不喜欢统计数字; 他们只是想发现你的产品与他们的日常生活之间的关联。
鼓励用户忠诚
如果你将故事分解为剧集,用户将会对你的产品产生好奇,他们将会更多地打开你的应用。 这也增加吸引用户的惊喜感。
为你的应用准备一个迷人的故事
当你决定为应用撰写一个有趣的故事时,还是有一些套路可以遵循的。
了解你的受众
策略的出发点是非常明显的。你必须从用户开始,研究应该营造怎样的氛围,才能让用户相信应用的价值。展示的前几秒非常重要,直接决定了故事的成败。例:Hopper 帮助用户找到最优惠的航班。
创造情感内容
给用户讲述他们想听的故事是与他们建立联系的一种方法。给你的品牌带来人性化关怀帮助你建立并保持与用户的良好关系。因此,你的故事中应该出现一个英雄,一个能在用户心中扎根的人,他能帮助用户与你的故事产生强大的共鸣。最好的例子是《纪念碑谷2》,玩家们渴望发现 Ro 的宇宙并带领她的孩子一起在美丽并神秘的世界中冒险。
选择合适的语气
讲故事的语气很重要。如果你的应用很有趣,那么应该让用户开怀大笑;如果你的角色是严肃的,那么你应该保持扑克脸。让他们在适当的氛围中了解你的应用。对于健身应用来说,就是为了鼓励用户继续锻炼。例:Seven 承诺每天只需要 7 分钟来练习就能保持良好的体态。
融入地域特色
人们对于有利于记忆某个地点的元素特别有好感。如果你的故事能让他们有身临其境的感觉,那么你离成功也不远了。通过添加一些有地域特色的元素呈现故事中人物的旅程,用户还能自己延续情节。看看 Findery,这是一个非常有趣的应用,它强调“每个地方都有历史”,并为用户描述自己喜欢的目的地提供了环境。同时,它将故事提高到了到另一个层面。
使其更有报道价值
如果你设计的故事情节有趣,那么赢得媒体的注意力就不难。新闻报道可以吸引更多用户,让你的故事大卖。在这种情况下,你的应用受到好评也是顺理成章的事。以下是权威网站对 Trello 的评价,这是一个帮助用户做项目管理的应用。
适当的说教
客户喜欢看到他们投资的时间有所回报。所以教他们一些有用的东西是整个过程最重要的步骤之一。添加提示并鼓励客户发挥他们的想象力和知识来完成应用中的不同任务。别太苛刻,不要让他们觉得自己在参加考试。巧妙地与用户沟通,可以看看 Duolingo 是怎么做的,在这个语言学习应用中,猫头鹰帮助用户努力学习新单词。
准备广告资源(短视频、文字、GIF和字幕)
到目前为止,如果没有强调整个故事情绪的素材,我们讨论的一切都是毫无价值的。广告素材将可以让用户将应用中描述的内容可视化。吸引用户的短视频、有趣的动画、能娱乐用户高品质的图片,这些素材展示了应用的不同方面,也是你成功的保障。你可以在 Kitchen Stories 这个应用中看到食物的故事,用户可以厨房中尝试这些食谱。
结语
这些都是故事营销的最佳做法。创造故事很重要,更重要的是你如何让人们相信你的故事和品牌。
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