雷素敏坚持原创,分享1270天良好的倾听是咨询师必备的一种基本工通过今天的练习,让我感受到当我们没有被听清或对方随意打岔或做其他的动作,或者心不在焉,或者打哈欠或者打断,会让倾诉非常不想再说。同时也会让倾诉感觉到没有被尊重。正确的倾听方法就是物痰中有一个共同的建构的沟通历程内容上不是摘要或被纠正过的,在意义上的声音如笑叹气,声韵的质量如语调音量加重音速度可补充所表达文字之一的面部表情,有微笑,看起来是感兴趣的,或者是怀疑的姿势补充说明了有意义的词,眼睛注视着对方和与方式等一系列的整体讯息发言者直接怼倾听者咨询师说话,且一直为自己设计了这个沟通过程的内容和方向,而倾听者咨询师同时也表示理解,也会说话,摘要和提出问句虽然咨询师是倾听者,但实际上也会影响着这个对话过程的发展。
心理治疗最有效的一个要素,当事人觉得,咨询师是在倾听着他,并且尝试着理解他,有趣的是,倾听过程虽然不同流派有差异,有着不同的选择的倾听重点一般的咨询师认为,所谓的倾听,就是了解和抓住当事人沟通的信息,不论是语言或非语言清楚什么火都能够清楚,当事人想要表达的内容,并能筛检出背后感觉的线索焦点短期治疗,清清认为是非常重要的基本技巧和态度,咨询师要会耐心倾听当事人诉说,毕竟对当人来说,故事诉说会有鲜血挫折情绪的作用同时也会让当事人思考与表达当事人究竟希望咨询师听到他说什么才对他有所帮助,同时倾听是以建构解决之道的耳朵听听当事人说出的故事,也会听清楚当事人未说出的角度,那些有能量,有意义的部分当事人的抱怨被视为解决之道的重要基石,不过,咨询师需要放下个人的参照框架,努力听清楚什么人什么事对当事人来说才是最重要的并能刻意捕捉到当事人说诉说的关注,正向资源优势和例外经验比如当事人的字词的位置,问句来询问当事人更多的细节具体化会让来访者有更大的收获,同时,咨询师的非口语沟通的展现也会是自然的倾向于搭配当事人发言的内容,这是一个通整的状态呈现。
适当的语速、语调,声音的高低,身体的姿势,眼神的接触,非口语行为被认为显示出有雾,专注倾听的当事人的说话的表现表情声音身体表现出尊重,温暖,尊重的态度是非常影响咨询的进展
专注的眼神、和来访者同频的表情,适当肢体语言点头、微笑、嗯。一般性的回应,如“嗯”,表示在正在倾听明确性的回应,“表示已经理解到来访者” 像镜子一般呈现,容易使两个人同频共振。同时,倾听者不打断,不评判,不预设,不建议。能够共情到来访者。回应时并入当事人使用的字词,回应能赋能到来访者的问句。
咨询师很快会聚焦在当事人参照框架中的某些重要环节,阻止,咨询师养成苹果当事人话语的习惯避免预设,而更多的尊重和理解当事人所言,第三,可以预防过早,从倾听的者的观点来解决问题,转而能协助其扩大知觉,并探讨各种解决之道的可能性。咨询师关注到人,也特别重要,同时,同里的当事人,当事人也就不一对咨询师感到不满,更愿意开口说。
2021-11-5 22:28
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