
凡是有沟通,就是有需要。
非暴力沟通几年前看过,沟通最有效的方法,没有之一。最近重温了一遍,非暴力沟通的魅力太大了。观察事实讲发生的事实,表达自己内心的感受,而非自己的想法和评价他人,讲述自己的需求,请求帮助,而非命令。
把指责换成讲述事实表达需求,把评价换成表达感受,把命令换成请求。结果是否又不一样?
这4部看似简单,实际运用起来并不容易,因为我们常年处在暴力的语言沟通模式中,改变并没有那么容易。非暴力沟通一辈子都需要修炼、践行。
不要表达不要什么,直接表达要什么,越清晰越好,操作性越强,男性思维跟女性思维不一样,就好比叫老公洗碗,一看果真只洗了碗。
请求不是命令,任何人都不喜欢别人命令,没有人喜欢被胁迫做事。
通过非暴力沟通向内关注自己的内在,培养自己强大、稳定的内心,比任何一时的效果都更有价值。
你被拒绝的时候,用再次倾听的方式与对方链接,说出或者询问对方为什么会拒绝你,他们当下的感受和需要是什么。
寻找需要。情绪来的时候,停下来。想一想,不是别人做了什么,说了什么让你愤怒或者升起其他负面感受,而是我们内心深处的什么需求没被满足,而引起了愤怒等感受,所以我们要时刻内观己心,找到需要。
不评价。跟第一步类似,其实别人做什么事,都是别人的问题,只有当我们用自己的价值观、需要来判定对方做的对不对、好不好的时候,才会激发内在情绪。要记住,我们只需要先做好自己。
表达你没被满足需要时的那个感受,而不是简单的表面情绪。
真正强大的人,不仅会非暴力沟通,也能接纳非暴力沟通。
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