打扫卫生间

前些天看到一本书介绍了一个案例：在日本的一家企业在金融危机期间企业遭遇巨大困难，订单急剧减少，企业面临倒闭风险。

这个时候这家企业老板向另外一家优秀企业老板请教，该如何化解危机，优秀企业老板传授了自己的心得体会，就是打扫企业卫生间。

这家面临倒闭风险的企业老板回来后，仔细琢磨，实在是找不到其他好方法，反正也没有太多事情，就决定照搬学习。

刚开始，老板自己没有信心在企业能够打扫好卫生间，就决定先在企业外面试一试，选择在自己居住社区，打扫社区公共卫生间。

因为社区公共卫生间环境一直很差，成了很多未成年人涂涂画画的地方，这位老板每天认真打扫社区公共卫生间，把社区公共卫生间打扫得非常干净，面对如此干净的社区公共卫生间，渐渐地未成年人不再涂涂画画，社区里有的人也开始在公共卫生间周围布景一些美化环境物品，社区公共卫生间及其周围变得干净优雅起来。

老板于是开始每天打扫企业卫生间，在老板的带动下，企业员工都参与到企业的打扫中。

慢慢地，车间越来越整洁，机器设备被大家保养得越来越好，以前，六年就会报废的机器设备，使用了21年依然非常好用，环境也变得越来越干净了。

原材料、部件、成品、包装都非常干净，工作流程也变得越来越顺滑，良品率不断提升，成本反而越来越低，订单也越来越多，越来越大，企业就这样从倒闭危机中走了出来，而且越来越兴旺。而这一切都是源于老板每天亲自去打扫卫生。

这个案例，很有意思，而且有很深刻道理。老板打扫卫生间，对于老板而言，就是打开了企业管理的天花板。

这里面，躬身入局、率先垂范是关键，懂得再多，说得再好，不如直接践行，踏踏实实的干。

打扫卫生间是保洁员的工作，一般来看，保洁员单位小时价值在企业里面应该是最少的，当单位小时价值最多的老板，每天亲自做看似企业里单位小时最少的打扫卫生间时，看似是不值，为什么会拯救了企业呢？

老板每天亲自打扫卫生间，其实就是在践行企业文化的最重要方式。

试想，公共卫生间该多脏啊，烟头、大小便池、马桶上的排泄物、痰、难闻的气味，老板毫无怨言，没有嫌弃，每天如一地去打扫卫生间，员工们会怎么看？怎么想？怎么做？

老板的自律慢慢会通过自己的垂范转化为团队每个成员的自律，老板的行动会转化成团队每个成员的行动，久而久之会内化到团队每个成员的习惯动作中，成为企业的风格文化。

所以，单位小时最大的老板去做单位小时最小的打扫卫生间的工作，其内在价值更大。

从大事着眼，从小事做起。