1. 不同帽子代表的思考角度是?
蓝色:思维中的控制和组织,规划、引导和总结整个思考流程,以获得最终成果。
白色:客观、全面搜集信息,提供中立的信息依据。
绿色:用创新思维考虑问题,寻找备选和其他方案,尝试找到新的概念和视角。
黄色:寻找事物的优点和光明面,可以积极乐观地提供方案建议。
黑色:从事物的缺点、隐患看待问题,以避免未来的困难和危险。
红色:从感情、直觉感性地看问题,让情绪和情感也能发挥积极的作用。
2. 我要在什么时候戴什么帽子来思考?
(1)思考的最大问题就是混乱,当思考者在同一时间只思考一个方向时,就能够很好地区分情感、逻辑、创意和信息等,这样就可以避免思考的混乱。
(2)用在团队讨论时,每个人都轮流带上帽子发表意见,就能够最大限度利用集体的智慧和经验。
(3)没有哪一个帽子是最好的,根据实际运用。可以只用一个帽子,获得单方面的看法;也可以轮流带上帽子发表意见。
以团队开会为例:
蓝帽 通常由会议发起人来担当。
开始:为什么要开会?目前遇到什么问题需要讨论?希望取得什么成果?希望达到什么目标?决定使用其他思考帽的顺序。
会中:及时把控会议议题,保证大家不偏题,尽可能高效完成会议。
结束:由会议发起人来总结取得的成果、思路、方案和行动。
白帽 主要用在会议开始前,大家搜集问题的背景信息、相关资料,供会上讨论和做决策的依据,并且在会上对问题进行陈述。
绿帽 要求与会者放下固有的框架和限定,跳出现有的资源和能力,以未来的眼光来看现在,我们还可以做出什么创新的举措,有什么可能的建议。
黄帽 要求大家看到目前遇到的问题的积极作用,大家提的建议的可取之处。
黑帽 是帮助大家意识到问题的严重性和紧迫性,也发现大家提议的不合理之处。
红帽 是让大家凭感觉对当前遇到的问题、提出的方案进行表达,凭经验和直觉判断,辅助参考。
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