到楼下小商店去取网上买的菜,进门一看,只有一个七八岁的女孩儿,就问她:“我来取菜,你家大人呢?”
“你叫啥名字”?女孩并未回答我的话,而是一边反问,一边熟练地打开地上堆放的蔬菜袋子,找出里面的配菜单。
“某某。”我回答到。
“嗯,找到你名字了。”女孩低头回应着我,对着菜单一样一样给我取出蔬菜。
我也拿出手机对了一下她取出的菜,结果一样都不差。
女孩的这番操作令我甚是惊叹,如此小的年龄竟然能帮大人处理此类事情,且动作熟练精准,可见不是第一次了。
但就在我装好蔬菜准备起身时,从商店最里面走出一个老阿姨,约七十岁左右,看样子应该是女孩的奶奶。她粗声粗气地喝喊着女孩:“谁叫你给别人送菜的?以后你再主动给人送菜看我不打断你的腿?!”
我甚是惊讶,亦很疑惑,连忙解释道:“我是自己来取菜的,可没让你们给我送呀!”
“没说你!”她看都没看我,继续斥责她的孙女:“菜放到店里,要让别人来取,你就殷勤地很,给那些人把毛病惯得深沉了……”
此话甚是不善,虽然未必是针对我,但总是令人不舒服,就赶紧离开了。
回去的路上,心里总觉得疙疙瘩瘩的,不免猜想着,按理说,商店是自提点,客人都是自己主动去商店里取菜,但女孩给客人主动送菜的行为,到底是个别客人的要求还是女孩的父母甚至女孩自己的想法呢?如果是客人的要求,并且不止一次,也许是客人有困难,希望商店的人帮个忙;如果是女孩父母或女孩的想法,或许是觉得东西堆在店里影响观瞻或者不方便等,所以才给客人主动送去了。其实,能让一个这么小的女孩送上门的顾客家肯定离得不远,东西肯定也不沉,说穿了,无外乎举手之劳的事情,何至于就让女孩的奶奶如此恶言恶语地训斥女孩呢?是担心顾客养成恶习吗?如果是,就告诉女孩商店是自提点,没有特殊原因不负责给顾客送货上门即可,怎么就能当着顾客的面那样训斥孩子呢?这样做的后果其一是打客人的脸,让人家以后怎么再敢上门呢?其二是打击孩子的自尊心和积极性,作为孩子的骨肉至亲,不耐心去教孩子道理,而是粗暴地否定并干预孩子的做法,这让孩子以后该怎样做人处事呢?
一般来讲,这么大的孩子,还都在父母怀里撒娇呢。但这个商店是夫妻店,他们育有三个子女,两个大的是女孩,最小的男孩自然受宠一些。夫妻二人平常经营商店和家庭都十分忙碌,所以才把这样一个小小的孩子锻炼地十分能干,这本是好事,当然,孩子处理一些事情或许掌握不好分寸,大人就应该教她怎么去做,是助人为乐,还是出口拒绝,都应视情况灵活为之,怎可一棍子打死呢?!
真的担心,这样的教育,会把一个好孩子都会教坏,也不知道,这样教育小孩的大人有多少……
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