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在如今商场如战争的年代,谁抓住了顾客,谁就是最大的赢家。区别于不同种类的客户群,采用的营销模式也不尽相同。针对本商场我之所见谈一下个人的感观!尤其是本商场某家电的营销模式,通过近期的主办活动可见一斑。
本商场是一家传统型的建材傢居卖场,由于受互联网的影响,加上市场竞争的白热化,零售商户的利润已经微乎及微,商户们为适应生存,都改编了经营策略,薄利经营,以分得市场中的一杯羹、有的无力支撑而被市场淘汰出局。
随着商户对市场的抉择,市场管理者也在面临着重要的选择。那就是卖场服务的传统商户的经营向现代服务业转型。
(一)文教类
说到现代服务业,区别于那种高端服务,这里指的是与咱老百姓息息相关的服务项目。
教育培训是近年来逐渐兴起的一种将知识教育资源信息化的机构或在线学习系统。如教育行业,美术类、艺术与舞蹈及音乐,这一类是针对小孩子。当然还有摄影、心理辅导,医疗等等,可谓七门八类,这些都是走的个人私有化的路子。当然也有各种创业型的合伙公司,那就看市场的需求。
(二)老年营销类
关注我文章的友友们,知道我写过对老年经济产业的探索类文章。这里说的是老年轻人的创业史:他们挖掘的是老年消费这块夕阳产业,他们整合了一条特殊的老年消费链。首先是以旅游服务为突破口,老年旅游业都是一群有着消费潜力的主力军。任何消费链之间,都有着利益的纽带关系,所谓无往者而不利,有利益了,这块活水就有了源头。
为了整合或丰富这个活水,他们请了知名的讲师,联系了各种系列的供货商,进行现场的老年朋友们灌输健康的理念知识讲述或演示,引征俱典,当然了最有权威的新闻媒体报道,其产品的真实可信度,走的是厂家产地直销的路子,老年朋友也觉得是摘了西瓜,又拾了芝麻,出来玩玩真是收获不小。用现代营销学叫搞活了经济,促进了消费。
(三)家电类
今天说说最近某白色家电的营销手段,(由于隐私,就不透露品牌名称了。)
据来访的客户讲述,收到了厂家(也就是客服)的邀请电话,只要到达现场,就有神秘礼品相送。当然这些客户都属于该品牌的老客户了,也有是通过其他途径,被客服发短信进行告知而来到活动现场。
(咱老百姓最大的爱好,就是喜欢贪个小便宜,这就是个从众心理。就像某超市刚开业,发了个促销单,前50名客户到店无论购买多少,凭促销单免费赠送20个鸡蛋或xx一条,第二天街上就排队成了一条长龙队伍。)
且说家电客户来到活动现场,出示客户短信,欲向工作人员领取赠品。被告知,需在指定场场所听一堂健康讲座,讲座完毕才可以拿到赠品。于是众多的客户纷至杳来,厂家早已精心布置了一番,灯光、惟幕,摄像、简直像拍电影似的。说对了,这就是放电影。
从公司的创业史到怎样建立品牌效应,到公司的战略决策。再到如今的智智能家居,向观众传播健康理念。当然也举出了一些正反图像说明,用事实进行阐述。并搬出权威专家的考证,其次采用现代仪器进行现场演示,真是具有相当的说法力。
这一切的营销模式结束后,才真正地主推出自己的新款智能产品,这时商家的目的才真正得到了体现,并且嘱托客户进行传播。随着这样的营销模式,被不断地几十场、几百场的复制,客户群也被不断地扩大引流到最大途径。
随着社会的快速发展,人类生活水平进一步提高.从制造产品到销售产品再到使用产品这是一个产业链的发展.发展市场营销的意义在于更好的把这个纽带连接起来,促进人类文明进步和物质文明的快速交流与发展。
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