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崩溃还是涅槃?在唱衰声中前行的GE给我们的变革启示

崩溃还是涅槃?在唱衰声中前行的GE给我们的变革启示

作者: 管理千字文 | 来源:发表于2018-05-11 11:23 被阅读0次

    最近看到三篇有关美国通用电气公司(GE)的文章,一篇是GE前CEO杰夫·伊梅尔特在卸任之后写的《重塑GE的7点感悟》,还有两篇分别是《通用电气堕落史:从美国偶像到一滩烂泥》和《通用电气困局难解,崩溃是最佳结局》,虽然前者不乏自我溢美之词,后者充斥唱衰GE的声音,但是不约而同把矛头对准了GE这家百年老店的变革与转型上。偶像属于过去,困境才是现实。共产主义不可能一夜实现,走出泥淖也必须经过艰苦跋涉,贯穿其中的必然有变革与转型的阵痛。我们所需要汲取的,就是那些变革成功背后所隐藏的共性的经验。拆分也好,重组也罢,本质上还是变革,既然变革还在路上,谁又敢说GE不会重铸辉煌?

    杰夫·伊梅尔特从2001年9月接手直到2017年8月卸任,担任GE的CEO长达16年。他自己认为GE不仅屹立不倒,而且涅槃重生。他坚信他的决定将在未来数十年内显现出成效,基于“在创造长期价值上,我们从不会畏首畏尾”这样的信念与实践,基于变革是GE的DNA。

    他认为,推动大型组织长远变革的CEO必须深信不疑:公司必须转型——这攸关存亡;必须研判大势深思熟虑反复论证,不只是要有战略方案,更要有战略行动计划;必须坚守自己的目标不动摇,不能刮一阵风;要从日常琐事中抽出身来,在变革最大的方面投入最多的时间和精力。

    要深刻认识潜在的变革阻力,一旦转型开始,肯定阻碍重重,既要取得管理层的高度认同和支持,又能够听到中底层真正的声音,没有自上而下的支持,变革不会成功;不要选择折中之法,因为员工能从中感到诚意和决心的缺乏,当你致力于变革,就要做好孤注一掷的准备,全力以赴。

    不能把变革当作实验,规模要足够大,速度要足够快,变革才有意义;一定要愿意倾注人力和财力,懦夫、吝啬鬼无法变革成功;变革需要耐力,任何成功的变革案例,靠的就是坚持:当一扇门关上了,我们再打开另一扇。

    推动变革最艰巨的挑战之一是:让新信息不断涌现,在有勇气行动和鼓舞别人的同时,给予自己适应的机会——变中应变。必须随时做好纠偏的准备,因为没有人从一开始就能制定出完美无瑕的战略,后来做成的事情,几乎都和初衷有所不同。

    杰夫·伊梅尔特没有直接告诉我们的是:他有足够的时间实施他的计划;他有足够的权力扫清障碍。实际上,GE的故事告诉我们,这两点,也是韦尔奇把通用电气塑造成美国偶像的基本条件,缺少哪一个,无论蓝图多么宏大,最终也可能只是一份不能实现的规划而已。

    杰夫·伊梅尔特认为,若想充分收获变革甘甜的果实,GE尚需耐心等待若干年。但GE变革中那些有益的养分,值得实施组织变革的管理者服用。

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