管理的最基本要素就是人，而人又是所有环节中最重要的，因为所有最终的连接、关系、目标最后都要人来落实。如果我们还是把人当做工具，流水线上的一颗螺丝钉的话，估计企业要成大事比较困难。
创始人的认知边界是企业的边界，个人的成长空间也受限于我们的认知水平。
一个企业里，影响我们达成目标的的并不是我们设置好的规章制度，奖惩条例、流程等执行的是否到位，而是那些看不到的非正式的小团体，非正式组织的共同利益，才是决定生产效率最核心的东西。所以，人是关键，人的认知是关键。人应该成为一切管理工作的中心。
人是复杂的，人的认知通常不协调，知行合一是我们向往但是很难达到的境界，为什么听了那么多的道理还是过不好这一生，就是因为我们知行不一。通常我们以为先有观念，后根据观念改变行为。但是心理学研究发现，我们可以先改变行为再改变认知。比如ABC理论，通过激发事件，运用我们的信念来最终改变激发事件带来的反应，包括情绪和认知。
举个例子，比如禀赋效应就有点类似的意思。我购买了一个产品，本身对它是没有什么情感的，但是即便是立即对方想用同等价值的产品和我交换，我都不乐意，因为这个产品被我购买之后被我重新给它赋予了新的价值。
那推而广之，想建立学习型组织不在于你天天讲道理让大家学习，而是先创造环境，学起来再说，每天坚持打卡和输出，自然而然的学习氛围就起来了。
阈下意识也是经常影响我们思维的方式之一，我们无时无刻不在受他人的影响，上一秒的决定，下一秒可能受未知信息影响就改变了。商家经常会利用这些来让我们购买他们的产品，反过来，我们也可以营造这样的氛围来让自己免于被影响，前提假设是你是足够理性的。
管理学是以人为中心的学科，要理解商场上圈套的本质，就要从了解人的心理机制和行为机制开始，所以，未来管理学必然是和心理学、脑科学、生物学等学科交叉前进的。我们学习管理学，也要学习一些最新的其他学科的知识，结合起来才能更好的为人服务。
比如人的基因，每个人都是不一样的，有的人喜欢安稳，有的喜欢冒险。我们要知道自己是什么类型的才能在自己的能力范围内发挥出更大的作用。因为不同的人面对同样的问题，做法会不一样。
简单来说，就是在做管理决策的时候，甚至在做生活重大决策的时候，我们需要考虑，怎么样让本能发挥作用，或者抑制本能的作用。如果是一个基因“冲动型”的人，要防止自己“找乐”；如果是一个常人，就要想：通过什么方式，在关键时刻我能够顶上去。
从根本上来说，后天的学习和理性的力量也是很强大的，尽管我们都知道象与骑象人里最终还是大象主导，但是当我们把思维模型刻成即刻反应融入到我们的血液里，理性也变成了一种本能。比如现在很流行的正念与冥想，把我们的意识抽离出来，超越自我。
比如我们上台公开演讲前都很紧张，怎么办呢？如何缓解这种紧张的情绪呢？
1、用另一种感受替换紧张，比如饥饿，比如疼痛，比如找一个其他的寄托。
2、理性分析。我们之所以慌张紧张是因为担心达不到自己的预期，那需要从目标开始思考。先想：事先给自己设定的目标是不是合适的？准备对于达到那个目标是不是已经充分了？然后开始推论，一种情况是已经准备充分了，那怕什么？另一种情况就是理性分析后你发现你准备不足，或者自己无法完全掌控。如果是后者，那就听天由命吧，说不定放松后会有好的效果出来。最后深呼吸，放松心态就可以了。
理性管理从根本上讲也是自我管理，自我管理则是一切有效管理的前提。
反思：
不管是自我管理还是组织管理，都从源头开始。个人要从自己真正的动机开始，有的时候不那么清晰时，就用环境和行为来改变自己的认知，比如多请人吃饭，多读书多思考，多参加线下有质量的活动；而组织则是从招聘开始，找气味相同的人，塑造学习型环境，把理性的东西用反复练习练成肌肉记忆。
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