今天阅读了这本书
手痒便想总结一下留给自己
01.请从说话方面开始照镜子
你有多久没听过自己讲话的声音和内容了？
或许你会说 每天啊 无时无刻啊
那就大错特错了
不妨尝试录下一段你和别人打电话时的对白
你会有所感悟
原来 我是这样说话的
类似于化妆品 保养品
人的容貌需要美化 保养
说话也是需要的
在说话方面 大部分人是不照镜子的
然而 我们的外表 当下未必有观众
但我们的说话是一定有听众的
02.说“不”的时候，尽量怪自己，把责任归在自己头上
很多人不擅长拒绝
因为说“不”得罪了不少人
其实 说“不”并不难
只要把责任归在自己头上 效果便大不相同
比如 对方拉你和陌生人吃饭
回应“我和陌生人吃饭超放不开的，会很扫兴，一定会让他失望的，以后有机会多一点人再去唱歌好了”要比“我不想和陌生人吃饭耶，不好意思”要好得多
03.人生有时候，乖乖的只是呆子，不乖的却是才子啊！
令别人对你感到“意犹未尽”，永远是最高宗旨
上司让职员报告计划控制在八分钟内
职员做到 上司的反应却很冷淡
计划涵盖所有重点
在八分钟内 毫无遗漏
却没有让听报告的人“意犹未尽”
有时候乖乖的只是呆子 不乖的才是才子
04.话多，就是会失效
别再被口若悬河 滔滔不绝这样的成语误导了
“话多”不等于“口才好”
对于食物 我们食量有限
对于别人说的话 亦是如此
遇到滔滔不绝的人
哪怕金玉良言 恐怕也是吃不下的呢
05.八卦免不掉，但可以追求比较有品味的方式来八卦
如果一个人常常和你分享别人的丑态
你再以别人的丑态作为交换与之分享
那么 总有一天你的丑态也会被他分享出去
06.粗鲁的打电话，就会换得冷酷的挂断
尝试在打电话时询问一句对方是否方便接电话
我们随便和别人借五分钟去说话是永远也还不了的
学会尊重别人的时间
07.“说话之道”的浓缩胶囊
在说话之时
所有我们嫌弃别人
觉得别人表现得很差的部分
往往都是我们自己的问题
08.开会的废话，等于在烧公司的钱
老板最该在意自己公司的开会效率
冗长会议的每分钟
都听得见老板所付的薪水
随嘀嗒声化为逝水
09.聊天用三大题型，适合哪种人呢？
第一类 填空题，是非题
阿根廷的首都是_____
你知道_____吗？
这一类简直是话题终结者
第二类 申论题
你觉得_____？
对话的人选对了，倒也很有趣
第三类 问答题
你喜欢什么样的_____？
亲民，多讲可以，少讲也不是不可
遇弱则弱 遇强则强
没有压力
10.苦衷，留在后面说
生活中当然有大小事件
影响我们在专业上的表现
我们只能尽力而为
你的苦衷不仅得不到同情
反而使人烦躁
苦衷留在后面说
或许还比较让听者买账
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