老妈的聊天技术

老妈的聊天技术，是我们姊妹几个颇为诟病的事情。用我二姐的话，和她聊天累死了，她讲了半天，你听不出一点名堂精（方言，即“有意思的东西”）。

老妈声音洪亮、语速快、急于表达，说起话来像热锅里爆炒开的豆子，啪啪响。

这不是我们诟病的主要原因。

我们不能接受她说话的内容，主题散乱、缺乏清晰的思路。除了对别人进行批评和发牢骚，你永远别想听她说清楚一个完整的事情。她把A事情起一个开头，你竖起耳朵准备听故事，她不知道什么时候已经岔道B事的情上了，你还没有弄清事情，人物也发生变化了，总之，你和她聊了半个小时，你不知道自己到底听到了什么有效信息。

唯一的好处是，她自己说得开心，她觉得很畅快。她从来没有考虑过我们的感受。

对于老妈的聊天，我们为什么有不舒适感？

学习了吴军老师的课，我终于明白了其中的道理。

吴军老师认为好的口头表达必须具备三个方面要素。

一、有侧重点

1、最重要的主题

2、能讲清楚的事情

3、独到之处

4、对大家有利的话

二、有对象感

三、有吸引力

对照以上三要素，剖析一下老妈聊天为什么不受我们待见。

首先，侧重点强调的四个条件，老妈说话时完全不具备。

老妈每次见到我们回家，隔了一段时间，觉得有许多事情要分享给我们：家里发生的事情，左邻右舍的发生的事情，听来的事情，自己的想法……，总之，她想在最短的时间，把所有这段时间她掌握的信息都告诉我们。

她的那些信息不经过大脑加工和整理，一股脑儿从嘴巴里杂乱无章的跑出来

我们当然听不到一个明晰的主题，更不要说听清楚她表达的意思，至于“独到之处”简直是奢望。

老妈说话特别爱夹杂对别人的评判和指责，这肯定不是对“大家都有利的话”了。

其次，老妈说话属于自嗨的人，至于你听懂与否，于她是没有太大关系的，她说完自己想说的，就比较开心了。显然，她是没有对象感的人。

最后是“吸引力”了，那属于需要刻意锻炼的谈话技巧，对我老妈是高难度动作，不作要求。

经过比照可以发现，“好的口头表达”的三要素，我老妈说话时，一条都不具备，难怪我们无法认同她，不太愿意和她聊天了。

不过，作为儿女，出于对她的尊重，我们一般会当好她的听众，让她尽情表达自己。

虽然，我们姊妹在一起时会发牢骚。