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利润都给你了,哪里来的服务?

利润都给你了,哪里来的服务?

作者: 藏地朝圣者 | 来源:发表于2018-06-19 12:55 被阅读0次

    故事一:

    一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”

    故事二

    曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”

    老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂呢、而我们却是大厂呢?”

    实际上、低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足、 败事有余。在对抗性竞争中,高级被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊、但低价最终难敌高价、甚至在高价面前一败涂地。

    利润都给你了,哪里来的服务?

    没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!

    客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:

    研发成本你加了吗?

    人工成本加了吗?

    店面成本加了吗?

    管理成本加了吗?

    你还要售后吗?

    还要质保吗?

    服务的前提是利润、

    利润的空间可以被挤压、

    但不能消失、

    否则连同利润一起消失的还有服务。

    请不要一味的过度要求、

    每个人都要生存、

    你拿走了他生存的空间、

    服务也就消失了。

    请尊重每一个行业、

    每一位尽心尽力为大家服务的人、

    也包括我自己!

    不好意思、我们有时候会说NO

    因为我们会用心做好每一件事、

    不仅对您负责、

    也要对自己负责!

    利润都给你了,哪里来的服务?

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