在互联网设备携裹的今天,我们每时每刻都在被一些热门事件和畅销品牌所包围。这其中,有的产品是利用了四两拨千斤的功夫,瞬间引发了一种自传播的效应。而绝大多数品牌,都是用大价格铺排出来的。写这篇文章,不是说让你一看就能够不花钱达到一夜爆红。我们只是让你透过这些现象,去探知他们背后的一些逻辑和套路,至少可以让你少走很多弯路。
相信你跟着我们总结的方法论,可以对比身边的一些产品和品牌。比如:究竟是什么让快倒闭的苹果公司成为一种流行,难道真的是乔布斯的产品能力吗?而在中国的两个同样是乔布斯的膜拜者,雷军的小米手机为什么畅销,可是英语老师老罗的锤子为何火而不畅销?等你看完下面的几个关键因素,总会得出你的答案。
一、 社交货币,也可以称为形象包装:
也就是打造一种特殊的形象,便于社会身份的识别。比如,有的人标签是领导人,有的是大老板,有的是明星。那么与之对应的社会价值,就是我们说的社交货币。比如某个老板去投标,带着上百万的手表,穿着十几万的西服,开着几百万的车子,这就是一种有力的社交货币。这种特殊的包装,可以引发人们的一种膜拜情绪,进而放大信任度。这也就是为什么大家比较关注每年的富豪排行榜,处于榜首的人物一言一行都会引发创业者的心灵膜拜。
放在产品身上,就是迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要,去构建他们渴望的形象。一方面产品可以满足增强人的外在形象,给他们的虚荣炫耀增添色彩;另一方面,赋予一种非凡的吸引力。比如,稀缺性和专用性。简单说来,就是制造一种社会身份的标签。当然这里面可以让人想到产品借势,比如把自己描绘打扮的如同就是为某个群体而生的产品,可以参考当年雷军开发小米的时候,有一个宣传片,好像叫《100个人的梦想》。
二、 关联诱因
设计一种在特定环境下能激活顾客内心的产品与思想线索,也就是制造一种场景,让消费者看到A就能联想到产品B,这个有点像心理学家做的一个猴子的实验,比如用手拍打某个扳机,里面就会出来香蕉。再比如,当我们上班中午快吃饭的时候,总会想起饿了么订餐。
给大家说一个广告的案例,就会很快的明白一个道理:有的产品广告做的很让人讨厌,但是他们的产品很畅销;而有的产品广告很唯美,但是大家记住了广告里面的情节,但是没有记住产品,当然不畅销啦。比如脑白金,就是那么简单的一句话,还不用请明星,恶心了大家很久,但是一到了过节送老人礼物的时候,马上就想起了他。所以说,产品和思想是否每天都能被目标顾客所处的情景诱发出来,而不是考虑产品的趣味。假如评价和提醒能唤起人们的大量关注,哪怕是消极和恶心的口碑一样可以增加销量。把产品关联到一种传播场景中,如同给犯人脸上烙上印记一样,让消费者记忆深刻。
给大家举一个例子吧,美国公共组织与香烟广告的一次较量,就成功的把竞争对手作为了一次诱因,他们把想传播的信息夹杂在对手的广告中。他们在香烟广告的字幕上显示了这样一条信息,一个抽万宝路香烟的牛仔正对他的同伴说:“鲍勃,我已经身患肺癌啦。”。结果只要人们一看到万宝路的香烟,就会想起这则禁烟信息。
三、 消费者的情绪
简单说来,就是激发消费者主动去传播的那个点。比如说,我们在看到一些见义勇为的事情时,总会忍不住点赞和转发。这一点,我们也在一些短视频上面做过测试,那些励志的故事,或者普通人做出了反常态的成就,或者对于他人有帮助的技能等。有时候,我们看似一句洞穿人心的安慰话也会引发分享。这就是我们说的消费者的情绪,曾经有商家利用反对小日本激发的爱国情怀,赚足了钱。
四、 消费者的公共性
这种公共性,说白了就是利用人们的羊群效应。有些商家为了制造火爆场面,会故意请人来排队,这也就是为什么我们往往排队买的食品其实没有那么美味。这一点用在传播上面,用我们的话来说,就是先要累积基数,当基数达到一定程度后,才能引发整个传播。建议大家去看看新浪微博热搜上面的热点新闻事件,你会看到N多个微博大号同时在转发那条新闻。
再给大家讲一个如何引爆畅销书的例子,某人出版了自己的一本书,放到网上后,在同三天内,联络了身边所有的资源,同时在网上购买他的书。当然,他只是把钱从左手折腾到右手,中间只是出了一些运费而已,结果就是书被网站推到首页成为畅销书,而陌生人疯狂的购买。
五、 产品的实用性
这点很好理解,就是高性价比的产品和服务,远远超出消费者的预期。比如当年的小米,用三、四千的手机配置只卖一千多块。让顾客觉得更优质、更值得信赖,当然会自动形成一个传播。
六、 故事性
如果我们不能将产品和思想融入故事性,是很难被持久的传播的。大家可以想想看,如果耐克只是一款运动鞋,那么他跟其他普通鞋子根本没有任何区别,而他赋予运动的乐趣就不一样;而百事可乐如果仅仅当成一瓶可乐卖,那么他很快就会被取代,当然赋予年轻的激情就不一样啦;如果星巴克仅仅是一杯咖啡,那么也不会那么被追捧,而他赋予了一种都市白领的一种生活状态,又不一样。所以,再好的产品一定要有他的故事性,一定要赋予人一般的生命,神一般的秘。
好了,如果你有不同的看法,欢迎留言。我们上海红布林文化传媒将一如既往的分享商业中的各种见知,绝大多数知识是我们在总结的基础上并运用到实践中进行过测试。
网友评论