今天读的是语言情商，人们都会说话，如何把话说的滴水不漏呢，达到这样的境界看似很难，但也有技巧。
首先，要思虑周全，才能说得周全，王熙凤第一次见到林黛玉的场景就很好的诠释这一点，从贾母到黛玉乃至迎春等姐妹都面面俱到，确实高手啊！越是重要的场合就越要提前准备。再者遇到突发情况，学会随机应变，反应要灵活，才能自圆其说，化险为夷。总之，把握说话的分寸感，需要长期培养和训练，如同头脑一样，越用才越灵活。
对于职场上的各种套话及背后的意思，作者也细致的做了归纳可供参考，需要明确的是，表扬的话要当着大家的面说，批评和建议的话，留着私下沟通，尤其对上司。对于一些事情的表达，例如会议发言的技巧，如何得体宣布怀孕这种事，作者也分享了思考和处理的路径，非常实用。很有趣的一点是，在人的第一印象中，55%来自肢体语言，37%来自声音，8%来自说话，原来，说话内容并没有想像中那么有决定性。因此，在发言时自己的神态举止也至关重要。很多事，因为表达方式欠妥，反而把局面弄僵。
再高的情商，也不必说话让所有人舒服，这一观点让我深思，生活里，工作中会出现矛盾尖锐的场合，这时候，说明白比说舒服更重要！不能只考虑说话好听，更要考虑做事好看，女性思维很大的局限在于，惧怕硬碰硬，不敢直接表达自己的需求，而遮掩和回避从不能解决问题，推动事情向前一步的正确方式是：各亮底牌，各提要求，各有进退，各自收获。我们的吴仪部长就充分诠释了这一点，在跟美国女议长的谈判中，两个字，给力！
这里科普下，人际距离分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离。和对方的亲密程度决定了彼此距离的远近，这时候，分寸感就尤为重要，就像俗话讲，“对什么人说什么话”，搬到这里一用，呵呵，即使你有高智商也一样需要磨练情商哦。
今日画重点：把握说话的分寸，让说话不断趋于圆满；说话时注意表达方式，举止细节也很重要；高情商并不局限于说好话，还包括分清情势，合理表达，办成事才是练就高情商的目的。
尤瓦尔说过，当下的时代，没人预知未来几十年的发展，很可能今天学的东西，到了五十岁变得毫无用处，但是，情商和韧性让你有稳定的心态和持续学习的动力。
努力磨练情商，从说话开始！
网友评论