今天读到一篇文章,微医创始人廖杰远与众位高管分享他的心灵成长之路——通过深刻反省,他找到了开启能量之门最好的办法——“九问”责己。
这种亲身感悟和发自肺腑的总结,读完之后感觉很受启发。告诉我们,遇到问题,不断问责自己。可以帮助自己度过人生事业的多重难关。
1. 责己,让事业突破瓶颈
在推进事业发展阶段,他们好不容易约到一位院长,精心准备,早晨不到7点就来到医院等他。等院长来了,他赶紧打开电脑,半跪在地给他看PPT。结果院长告说:不用看这个,你说就行。他就马上放下电脑,拿出文稿材料给他看,他大概翻了一下,就放到旁边说:“你们先回去,有需要的时候再联系你。”前后不到3分钟就把我们打发了。
面对这种情况,很多人的第一反应或许是抱怨,认为是院长的问题,如果他也这样想,可能永远也不知道应该怎么跟院长打交道。出门后他就思考,其实院长已经给了机会,人家那么忙,能抽空见他一面已经很不容易了,他为什么没能把握时机直接呈现核心内容呢?于是他就开始思考:他们能否用三句话就打动院长呢?
经过这种思考与实践,他们逐渐真做到了。后来,他去见广东一家大医院的院长时,已经演练过无数回的他,一开口就告诉院长自己的团队能帮他完成怎样的几件事,仅用一分钟就说完了。紧接着,院长就提出了两个问题:你怎么挣钱?什么时候开始做?他对院长关心的问题做了针对性阐释,总共耗时三分钟,他们就成功了!
2. 责己,让团队战无不胜
日常工作中,工作没有做好时,互相埋怨,互相推诿,是司空见惯的事情。我们把一个球传给了同伴,他可能会弄丢,如果这时你的第一个反应是:“你怎么这么不用心?每个球里都凝结着无数心血。”那么,对方可能也会反过来问你:谁叫你没有传好?互相抱怨,却并不能解决问题,人们心里有了疙瘩,合作效率自然不高。
笔者以曾经的两个团队为例,讲了这个问题。
第一个团队的主管背景很好,非常适合在医药行业中探索,但在此过程中因为没能找对路径与模式,走着走着又退回来。
并且认为,他的领导忽视了他所遇到的困难,是在硬逼他前进,有了越来越多的抱怨,进而这种个人的抱怨成为了整个团队的抱怨,影响了工作的推进,无奈,公司最终只好请这位拥有很好背景和能力的主管离开团队。
这样就有了第二个团队,笔者同样告诉这个团队,后续的工作任务和整体的战略理念。这个团队接受了这个任务并全身心地投入进去。笔者清晰地能感受到,他们所做的每件事情的难度都比想象中要大。他们开着车,一个村一个村地跑,夏季高温时持续奔波,差点导致汽车自燃。团队主管在此期间得了疱疹,十分疼痛,可他就是坚持不回城,硬生生泡在乡村里,终于打磨出一套模式来。从他们身上,他看到了那份执着和担当,这也给了他更多希望和力量。
后来,第一个团队的主管也回来了,非常真诚地说:“我错了!我当时想到的不是自己哪里没做好,而是认为你指的方向不对、你的要求不对、你没有看到业务一线的难度。今天我才知道,其实你不仅看到了难度,更看到了机会。”
我们都知道,把责任推给别人是很简单的,自己扛下来却很难。但如果能够在自己身上找责任,从自身出发寻找解决方案,恰恰会给自己赋予最大的能量。而如果我们把时间精力都花在挑别人的毛病上,就会关闭获取能量的大门,这不是丢掉金子而去捡垃圾吗?
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