很多门店经营者,都在抱怨实体店生存环境越来越糟。其中有很多人都把责任推给了互联网的冲击。我就要支持下马云先生的观点:不是互联网对实体市场产生了冲击,而是他们自己跟不上了时代。
早年在电商崛起时,有的人根本不相信互联网。这些人往往是扎根实体几十年的前辈,他们认为自己的根基稳固到不会被一项技术而淘汰。
几年前线上购物开始火爆,如今线上走到线下的例子比比皆是,从穿的、吃的到用的,如今新零售已经渗透到生活的方方面面,传统的线下门店收到冲击也是必然的现象。超市、便利店行业经营发生了深刻的变化,传统超市已无法适应新零售时代的需求,出现竞争力下降、顾客满意度下降、销售下降等问题。尤其是目前苏猫便利店、智慧超市等新零售超市风生水起,传统便利店则进入了发展的低迷期。大量传统便利店经营发展无以为继,或是纷纷倒闭,或是靠打折和高龄消费者支撑。为了生存,为了应对新零售变革带来的冲击。传统超市、便利店转型成为必然。
在这种情况下,传统超市根据各业态精准定位,制定不同的运营策略,打造差异化。加快对门店现场的消费体验的改造,或者加快商品升级,提高高端商品及进口商品在门店货架占比等方式几乎都是传统超市转型的必备。有业内专家分析,传统商超的生存环境可以说是挑战与机遇并存,体验式消费是目前传统商超的优势,回归零售本质,向场景化、体验式、优质服务等方向发展,专注打造优质门店的新零售模式,就是目前大部分传统超市的发展方向。
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