在团队管理中,只看结果,不管过程的管理者越来越少,因为过程决定结果,不管过程就不可能有好的结果。但是如何既信任下属又不至于让团队管理失控,是困扰企业管理者的问题。但是,任何一个团队一开始都不是完美和高效的,需要不断的调整才能够不断的成长。所以,管理者要怎样才能管理好一个团队呢?
1、明确的架构
好的管理,一定要有明确的组织架构,谁在什么位置,负责什么,一定要明确。做到不交叉负责,不集体领导,不模糊领域,出了问题责任明确,有了功劳直接到人。
2、要管理好自己
要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员。作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会。用真诚去打动每一位成员,把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
3、以身作则,带动团队氛围
管理好一个团队,必须要先会管理好自己,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,帮助员工成长成就员工,要能够承担责任,身教大于言教,促进团队成员更团队、更主动的去投入工作。
4、明确共同的目标和每个人的职责
确定大家都认同的目标是为了更好的指明方向。指明公司的长远目标,能够让员工了解公司的愿景和自己的使命,指明团队和个人的短期目标,让大家都知道自己要做什么,目的是什么。
同时让员工明白自己身上的责任、权力和义务,知道自己的岗位有什么职责权力,应该怎么获得自己的利益,应该遵守什么样的团队规则,什么是该做的什么是不该做的,这样进行科学的管理可以避免他们做事互相推卸责任,避免团队人浮于事。
5、做好指挥引导的工作,做员工的导师
一个管理者要是不重视自己的团队,让员工认同你,服从你,就不是一个合格的管理者。员工在工作的过程中总会遇到自己无法解决的问题,管理者的职责就是做好指挥引导的工作,帮助员工解决难题。有些时候管理者的专业技能很重要,所以管理者需要加强自己的技能学习,这样才可以更好地指导员工,让员工看到成长的希望。
同时要充分的和员工良好的沟通,这样员工才能更好的信任你,让员工一旦遇到问题只是能够及时的和你汇报探讨工作,通过一点点的指导改变,让工作朝着目标前行,取得团队的胜利。
6、给成员一个“说话”的机会
再好的团队也会存在隔阂,如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标。
绩效管理下,鼓励员工主动发表个人的意见与看法,员工主动为公司发展提出意见有加分奖励,建议(提案)被采纳有额外加分奖励。通过这种方式,员工之间,员工与老板之间就距离缩短,团队更具有凝聚力。
7、化解团队成员之间的矛盾冲突
作为管理者要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化、感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
8、敢于授权
管理者的一个重要职责是为下属解决他们解决不了的事情,也就是权力和资源,要让马儿跑,就要让马儿吃好草。
9、营造积极主动的团队工作氛围
一个团队的氛围如何对员工有和潜移默化的影响,积极向上的团队氛围能够促进员工自觉主动的开展工作。可以从以下方向入手,管理者需要懂得知人善任,让员工在合适的位置上面发挥潜力,在处理问题和事情的时候要做到公平、公正,不能让员工产生“怨气”,让员工感受到管理者对他们的重视,在这里工作可以让他们有自己能够发挥的平台和上升的职业空间,尽量减少员工的个人英雄主义,强调团队协作和互助,帮助建立良好的团队合作关系、体现团队的价值和力量,激发出团队的力量。
以上就是管理好一个团队的九个建议,如果管理者可以找到员工的需求,去激发员工的工作潜能,那么管理工作的开展会轻松很多。
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