周四晚上老公晚上骑车电动车带着我,骑行的路上说有一个小项目,周五需要我跑一趟,我就说:“我去跑一趟,要付费的哈。还有要提前预收客户的预付款,不然我也不干的。”
我老公就开始和我说项目背景,对方想解决的问题是什么,交代我周五早上一大早打12xx电话,我马上脑子里就出来一个号码是12306,并说了出来,这个太熟悉了。我老公直接说咋,你想订票呀。
这里自己未来可以做的更好的地方是,不是形式上的听,而是用心听。有时候我们以为我们在听对方说话,实际是从耳朵过一下,还把听到的部分信息和自己熟悉的信息关联起来,再急于去表达自己。没有真正的倾听。(写这段话的时候我本来用的是“反思自己”,写着写着换成了积极的语言,我可以做的更好的地方。)
谈话的最后,我和老公达成一致,周五的早上他自己先打电话,专业的术语他听的懂,周五早上他打电话,确认去那个具体的部门办,确认后就开始收集资料,资料收集完了。
下午我就把资料打印出来,家里的打印机还没有整理好,只能去楼下的打印机整,打完赶快坐地铁去xx局,出了地铁自己还迷了路,那会的天热又超级热,自己的情绪都有点波动。
到了地方就开始问问问模式,自己会觉得听了记不全就录音,解决事情的过程中拿到了一堆的空表,原计划是拿回家让老公自己填的,又想回家他也不知道怎么填,我还是去问sui务老师,遇到的特别好老师,每一张表怎么填,都告诉了我,我看了也到了下班的时间,老师一直说没有关系,等待我填完。
就算另一位老师说,让他不要管我,她还是等待我填完,真的太感恩她了。填完了就把所有表交上去,等待给我打电话。遇到好的人,真的很开心呀,很幸福。
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