追求极致，做到最好

本文是我学习混沌大学《如何炼成日播放量过10亿的魔性抖音？》课程的笔记与收获，分享给你，希望我们可以一起进步、持续学习、共同成长。

课程幕布笔记：混沌抖音课程笔记

抖音短视频APP

• 日播放量超10亿，超千万日活。
• 2017年年底就登上了App Store第一位。

新的好的体验从哪里来？

抖音创始团队体验了国内外100多款短视频app，感受到了什么是好和不好，行业的状态如何， 可以在哪些地方做出突破

• 发现：有工具、有社区，但没有“眼前一亮”的感觉
• 机会点：“惊喜感”

什么是极致？

• 见仁见智。
• 只能不断扩宽眼界，才能知道什么是真的好，什么是真的不好。

如何追求极致？

• 追求极致是一种态度，是延迟满足感的另外一种表现。
• 是一种全新的思维方式。
• 做产品时对自己无比苛刻，甚至要比用户更了解他们自己，才能把很多事情做到超预期。

001 产品的极致

• 深入了解用户需求
• 愿意投入成本尝试
• 出色的技术与创意
  目标：超预期、带来“惊喜感”

002 运营的极致

• 方向感：通过挑战的形式引导用户创作内容
• 认同感：反差、特色营销吸引认同的群体进入
• 归属感：与用户互动、共创产品；走近用户，与用户亲密接触

003 团队的极致

• 一群和产品标签类似的小伙伴（个性、张扬）
• 团队里的伙伴有一致的目标，所有人对好的认知要达成一致，才能做到最好

反思与收获

001 不断体验，扩宽眼界

总是觉得自己用过的产品还挺多的呀，但其实没怎么写过产品体验报告、竞品分析，说得再多、想得再多，都没有记录下来。
真要想一个功能怎么设计更好，也说不出来。
在产品前期调研阶段，产品体验、竞品分析是非常重要的一环，只有知道什么是真的好、什么是真的不好，才能知道自己的机会点在哪。

立个flag：从本周起，每周写1个产品的体验报告，要求不高，200字就可以啦～

002 与用户亲密接触

作为一名互联网产品经理，反思自己一直没有和用户接触太多，很多产品需求都是yy出来的，上线的功能反响平平。
真正好的产品是要和用户亲密接触，获取反馈得到的。
于是，鼓起勇气，开始打电话、做用户调研/访谈；分析数据，观察用户行为，收获满满，好像打开了新世界的大门～

立个flag（也是老板的要求）：每周至少和一个用户打一次电话，做一次用户调研和分析回顾。

003 好的团队塑造好的产品

a.在产品初期，就要让大家对产品的好的定义达成一致。
b.在好的定义不清晰时，每个人都要为好的定义提出自己的建议。
举个🌰（我负责的小程序产品）：

• 认同感：用户完善资料入口太深了，需要配合活动宣传一下。（运营同学）

• 服务极致：电话不要放400（目前接听可能不畅），直接放客服同学的电话，如果用户有需要，可以快速联系到我们。（老板）

• 体验极致：用户端产品，一定要体验好。加载的这个黑圈太丑了，不行！（测试同学）

感谢团队伙伴的支持，让我知道什么是更好的产品～