沟通这一门技术，无论处于时代，处于何种背景，在哪一种情形中都非常重要。作为咨询师的大石哲之，沟通更加是重要的一个本领。他在《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》中总结了一套普通人都能学习掌握的技能，让你也能在沟通中说清楚，听明白。
老妪能解
白居易认为诗句应该易于传播，深入浅出，据说他写了的新诗会读给老妇女听，老妇女说明白理解了，他才定稿，如果老妇女说不懂，他就继续改，改到老妇女说理解才定稿。
简单来说，就是说话要通俗易懂。
沟通也是如此，如果你对着“小白”故弄玄虚，或者一直“抖书包”，把专业术语一直说，你说得辛苦，听得人也听得云里雾里，不知所云。
我们把自己需要表达的内容写下来，然后想象需要沟通的对象是学生，对其一无所知，重新整理资料和思路，把话尽量简洁地表达，也可以找练习对象，家里人或者朋友让他们判断能简洁地传递正确的内容。
数据支撑。
在汇报工作，写论文，做演讲甚至平时与人沟通的时候，具体的数据能让人产生信服感和专业性。
“有一部分人”表示同意和“有90%以上”的人表示同意，具体的数据让人更加清晰你所表达的内容。
此外，在用数据表达的时候，我们是在用数据分析的基础上表达，能对事物有更理性和直观的认识，不是“感觉”，“应该”，更具有逻辑性。
当然，如果你想做得更好，把数据化为图表，能让人更直观地感受到数据之间的关系。一项沃顿商学院的研究表明，纯口头演讲可能有一半的人被打动，加上 PPT 等视觉化展示，被说服的受众人数提高到了 67%。
人们对于自己听到的事情只记得 10%，在纸上读过的东西记得 20% ，对自己看到的东西记得 80%。这些数据说明，用图表+数据说话，比一大段文字更加让人印象深刻，也更加清晰。
退一步的假设推理
在解决问题或者沟通的时候遇到瓶颈时，可以通过“假设性思考”来尝试解决。
“假设性思考”意思是对问题进行假设，然后分析推理这个假设成立或者不成立的原因。在推理的过程中，我们就是在分析影响这种情况成功或者失败的因素有哪些，与自己作对比，逐步找出差异或者相同点，对症下药。
沟通时也能运用这种方式，为打开话题找出切入点，从而达到你需要的目的。
请问，我说清楚了吗？
网友评论