现在社会上,单位里,家庭里,人人都在学习沟通,学习如何沟通,怎样成为更受欢迎的人。这在任何时代,从本质上是一致的,都想成为了关系里的赢家,或者说能得到别人的理解。
其实,沟通,按笔者的理解,是可以学习的,毕竟成长本来就是可以习得性有助的。只要站在比自己高一级别的格局或者视野下,什么问题都不是问题,理解并不是那么简单而容易做的到的。
列举几个沟通的误区:
首先沟通是在理解别人的难处,后进行的。而生活中,比比皆是的各种不理解别人,而一味求得别人理解的诉求。怎么说呢,首先是沟通认知上存在误区。沟通,不是让别人愿意按你的意思去做,而是先了解别人的需求,不妨大胆的讲一句,理解别人。当然,沟而不通的现状,任何时候都会存在。此处可以忽略不见。
沟通的前提,是理解对方,是使用商量的语气,或者采用谦卑的语言。而不只是讲,什么是对,什么是错。对与错,不在沟通的范畴里。因为沟通就是在寻找两个人都可以接受的点,这很重要。岂能拿他也有问题,或者别人有问题来看待?
很多时候,笔者,看到在职场,在酒局,在同学间,几句话,就搞的不欢而散,所耿耿于怀。到底是什么问题,在作祟。
笔者认为出在了认知层面。要说好好说话,难吗,不难。其实很难,不过不难,社会上会有那么多在讲沟通的课程?其实课程里,大多是在技巧。就比如学习任何一门学问,首先应该学习内在的知识,内在逻辑,内在的因果。而不是在讲,比如弹钢琴,手指的发力区间把控,乐感的带入等等。这些太高深,误人子弟也。
生活中需要沟通的事情,很多,很多。
但沟通的方式,其实很简单。理解别人,让别人得到重视。这话,很简单,但很多人,包括笔者有时候做不到言行一致。为什么呢?因为情绪存在偏差,觉得别人就应该这样,或者那样。人人不同,不要用自己的定义去判断别人。
这点非常非常重要。
在沟通过程中,尽量讲事实,而不是做评判。这点也看似容易,实则很难。
“你怎么老是迟到,你怎么老是不接我电话。是不是有什么事情,最近来的比较晚,电话是不是在静音或者忙,我打了几个电话。”
改变说话的方式,结果截然不同。还是上文讲的,理解别人。中国古语讲的太的意会:“己所不欲,勿施于人”其实就是说的这个意思,不要拿自己的评判,来否定别人,或者肯定别人。
这本身就是一种正向思维逻辑。保持正向,就是在沟通这件事情上,也非常必备的事情。
倾听,在笔者心中,当然有重要的地位。其实倾听本身也是一种理解。人都很多话想讲出来,好的倾听,就是让沟通者,讲出心里话。这里说的心里话,就是需要被关注或者需要被理解的地方。
每个人,在这个社会上,立场不同,观点不同。本身就没有问题,把这种思维看成正常的,也就不会那么刻薄,或者那么在意别人。其实,沟通学,是一门学问。但真正的沟通,需要两个愿意彼此坦诚,彼此心无芥蒂的交流。
这种现象的发生,也叫心流。但能不能经常能发生这样的沟通,关键还是要不停止学习和成长。每一次 的失败,或者失望,都不能妄自菲薄,或者一味贬低自己或者他人。
应该,想想,既然发生了,又何必对结果那么看重呢。
把失利或者失望,看成一次难得的经历,经历会让你成长,当然读书更可以。
没有哪个人不是自私的,也没有哪个人是自私的。我很喜欢用思想的哗变或者高低起伏,来看待自己和他人。思想的性感,远远比沟通本身的好与坏要强的很多。
认知的改变,太难。但笔者,诚恳的告诉广大读者,改变难的,剩下的就会轻而易举而习的。共勉,
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