今天是得到的2岁生日,朋友圈里看见了得到的广告,也看见了很多朋友点赞,作为一个好奇心爆棚的运营,特意分析了一下得到,下面是我的文章,希望对你有点启发。
我们先来梳理一下,看看得到2周年活动做了什么?
大家看完上面梳理出来的得到运营活动,你认为得到这次活动的目的是什么呢?
品牌宣传?拉新?促活?嗯,这些都对。
但是,我认为得到至始至终在做的就是:加强用户对它的认同感。
为什么要这么说呢?
先看定位:得到要做精英的城邦。
得到无论在例会还是在文章中,我总结了几个关键词:高自尊,体面,尊师重道,品控。
得到胜在哪里?
1、认同感
认同感是基于品牌的建立的,但是我为什么把认同感放在品牌的上面呢 ?因为,认同感是高于对品牌的了解的,举例:我了解得到和我认同得到的价值观,是两码事儿,哪一个更加有力量,相信大家都可以感知到。
2、品牌
市面上知识付费平台很多,用户量比他大的平台也有,为什么大家想起得到想到的就是:精英的城邦或者品控严格?
得到是一家很有品牌意识的公司,他们聪明的地方不仅是会利用各种途径来宣传自己,还会有意识的引导大家把得到等于靠谱(你来得到,闭着眼睛选一个课,都是在市面上平均水平以上的)。
得到的野心也是:得到出的课程,大家可以闭着眼睛买(也就是,得到的课程上线后,就没有同品类的选题什么事儿了······)
如果让你想一下喜马拉雅或者是其他的知识付费平台,我们却什么都想不起来?
是其他平台不在乎品牌?是其他平台赚钱少?还是其他平台的内容不好?
都不是,是因为他们的品牌没有像得到一样有意识的露出品牌(或者露出了,但是没有进一步的想下去:这样的露出是不是有效的)。
大家先想几个场景:你在学习知识付费产品的时候,课程的开始应该是一句宣传语:欢迎大家来到xxx、本节目由xxx授权xxx播出······
但是,这样真的能做到加深用户对平台的印象吗?或者说,假如真的加深了用户对平台的印象了,那又能怎样呢?
那么得到是怎么做的呢?
先看得到的slogan历程:终身学习者用得到、和你一起建立一所终身大学、一起建立一所大学······
得到的slogan迭代了这么多版,我们可以看出:新版标语比旧版的标语更利于用户对得到的传播。
3、制定规则
得到是进入知识付费的第一队列中的公司,他们在一个细分又非常重要的地方:品控,制定规则。
得到的品控手册选择用开源的方式,不仅可以让用户更加信任得到,相信得到课程的品质,其根本目的是:为这个行业制定规则。(只有老大能制定规则)
4、为知识付费,相信专业的力量
作为知识付费行业的从业者,我是为知识付费的,我相信专业的力,如果知识付费的行业的人,不为知识付费,或者压根儿不相信知识付费行业,这是非常可怕的。
前几天看得到的例会,罗胖讲到自己要去与华与华的创始人讨论得到品牌的事情,还举例:华与华在机场买的广告牌是机场最贵的,他认同:做广告的公司也要花钱为自己做广告,这样才说明了做广告是有意义的。
前面说的是得到胜在哪里,下面来说说得到的这次运营活动:
得到从3个地方来宣传自己的2周年活动,分别是:新媒体、APP、朋友圈广告。
这三个地方都用了同一个“线”宣传:《致用户的一封信:得到App 的秘密蓝图,以及它和你有什么关系》,这封信贯穿得到所有的运营活动。
得到的这封信,从内容上分三个部分,我认为,实际分为4部分。
1. 认知清单:我们想清楚了什么?(输出自己的价值观)
2. 行动清单:我们正在干什么?(强化自己正在做的工作的意义,让用户更加信任他,喜欢的更加喜欢)
3. 蓝图清单:我们设想的未来是什么?(告诉大家自己的愿景)
4.“我”没有别人,但是我有“你”
用非常有仪式感的形式来唤起用户的认同感:“如果你认同得到,请以【得到】赞助人的方式成为得到的赞助人”。
这个方式可以让认同(喜欢)得到的人更加认同得到,他们是得到的超级用户(或者说他们有很大的概率即将成为得到的超级用户)
其他的平台可以向得到学习什么呢?
1. 优化自己的slogan,方便用户传播。
有一次听樊登老师讲课,他举了一个这样的例子,一家卖瓜子的公司(瓜子很贵),slogan是:xxx瓜子,10斤瓜子选2两。
大家想象这样一个场景:办公室里,一个人同事给另一个同事一把瓜子,另一个同事尝完,觉得挺好吃的,就问价钱,问完价格后(假如100元1斤),同事觉得很贵,就问:你这个瓜子是挺好吃的,咋那么贵啊?
这样,买瓜子的用户想都不用想,可以直接说:这个瓜子从10斤瓜子才能选出2两哦!
这就是一个很好的slogan的例子。
2.利用一切机会宣传自己的价值观,让用户想到你的产品时,自动联想到“你想要的”关键词。
比如:得到=精英的城邦、靠谱(品控严格)
你还想了解什么呢?欢迎留言和我讨论呀~
再次祝得到生日快乐!
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