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心智成熟

心智成熟

作者: Jewel成长案例 | 来源:发表于2021-08-13 08:49 被阅读0次

      当你一直向前走的时候,你会发现世界在你的认知里真的是有变化的。

      抱着对瑜伽的喜爱一不小心踏入了另一个世界,根据市场需求我将自己转变为一名普拉提教练。经过一连串高昂的培训之后,我逐渐踏入这个行业,起初只能在朋友推荐的微信群里临时帮其他老师代课,每天都守着各种群,每一个消息都不敢错过。会精心的打扮自己,认真的准备课程,乘地铁去很远很远的地方,攒经验的时候本着不怕苦不怕远的原则只要有课就去,就这样2个月几乎跑遍了上海。后来随着天气越来越热,课程也越来越多,以及授过课的门店还会继续邀约代课,慢慢课程越来越多收入也越来越高,可是老客户对课程质量要求越来越高,我开始担忧自己没有群体没有经验丰富的人可以请教难以成长。我又应聘了全职老师一职。全职老师就是驻馆教学需要给门店做些业绩和服务,这些都是我未接触过的东西,馆主耐心的跟我们讲解流程,文字总结加执行,但是执行起来差强人意,大家的情绪开始波动最终门店三位全职老师其他两位都选择离开。学东西不是一件容易的事,需要自己用心去领悟。

      我的成长是从一人担起门店日常运营开始,从对身心运动的喜爱到认识这门生意。所谓生意就是将陌生人服务到满意,我需要从以下三点来考虑:

第一技术。技术是我们的硬实力,会员消费需要看到效果才愿意持续买单。作为老师需要每日学习和积极的自我练习去寻找身体的感知,将自己的体会传达给会员这样更能感同身受。把会员的身材问题当成自己的身材问题,设计方案分阶段改善这些都是义不容辞的事。店铺需要组织大家内训分享总结案例分析讨论研究解决方案。只有让会员真真切切感受到价值会员才愿意心甘情愿买单。

第二服务。服务是店铺的软实力,人每天会面临很多很多的压力,会员过来练习是一种锻炼也是另外一种放松方式。热情招呼每一位进店的会员,让她感受到赞美和温暖,对她们来说也是一种治愈,这不仅是我们自身软实力的体现也是一种对会员负责的态度。

第三店铺环境。常言道:财不入脏屋,一个好的环境会让人心情愉悦,不仅让整天生活在里面的我们舒服也让过来练习的会员开心,处在一个丽人的行业,我们的物件不仅要精致每天的卫生环境也要保持整洁有序。一个好的环境会让会员心里给门店默默加分。

    从小在家衣来伸手饭来张口的我也开始学着打扫卫生学着待人接物,销售谈单更是让我清清楚楚的看清人性,一开始对销售是排斥的,看到人在欲望面前的各种面孔,人性的欲望人性的贪婪。但是其实我们每个人都是销售,每天都要为自己做决定。学习销售可以让自己更加明智,从前我下决定总是犹豫不决摇摆不定,后来我开始分析利弊更加果断和坚定凡事要考虑结果。从一个童言无忌的小孩到言必行行必果,是因为自己慢慢的活在现实里,变得更加脚踏实地。影响执行力一个很大的问题就是拖延,人都有惰性,你可以说自己很累你可以找各种借口糊弄过去,但是结果不会骗人等着你的只有失败。

      心智成熟的过程可以用煎熬这个词来形容,慢慢地摆脱依赖,学习生存的技能,更加理智的消费,爱惜自己的身体,希望自己可以更加完善,也希望自己可以早日有能力被别人所依赖。

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