原本每天都已经累的不行,还努力挤出一堆笑脸。当顾客来光顾的时候,你不管有多少不开心,你必须笑脸应对,还能跟人家谈笑风生。这就是服务业,你有再多的烦心事,也必须放下,把每一单生意服务好。
今天遇到的事,让我的情绪变得很低落。有一桌客户,刚开始说说笑笑的在那喝酒聊天,可没过多久,大概也是喝多了,一眨眼的功夫,居然开始吵起来了,甚至要动手打起来,被同行的伙伴劝住了。虽然没打起来,只是打碎了几瓶啤酒,没有对店里造成多大影响。期间只是把刚进来点餐的一个客户给吓跑了,可是我的心里却不是滋味。
大家聚在一起喝酒聊天,本是一件很开心的事,却被不懂得珍惜的人,就这样糟蹋了。喝了一点酒就大发脾气,这样的品质应该也不会有多好的人品吧,也许这是他们在借酒消愁吧。
他们这么一闹,虽然没有大的损失,可也给我添了不少麻烦,要把弄脏的桌椅和地打扫干净,还给我的心情添了不少堵。
人们常说:生意难做。以前没有感觉,当自己深入其中之后,才有所体会,各方各面要做的,要处理的实在太多。现实中确实能让自己学到很多东西,以前什么都不会,现在安装水电,简单的维修之类的基本不成问题。
郁闷的一天就这样结束了,好好睡一觉,明天换个好心情,继续努力吧,加油!
不要为了别人,而左右了我们的情绪,没有什么能够阻挡我继续努力的心,笑一笑,世界才会更美好!
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