在职场中，有些人工作兢兢业业，却始终得不到老板的赏识，你却不知道什么原因。也许面对老板的一些小动作，你视而不见，最终做出有违老板内心意图的事情，结果可想而知。
1、培训师冉云帆的故事
3月份参加了无锡HR商学院举办的冉云帆"跨部门协调沟通"内训课，收获颇多。冉老师讲了他在国企的一段经历，我有很多同感。
HR裁员之后，冉老师因头脑灵活被安排到公司的行政部，专门安排老板的重要客人的住宿和吃饭。
某日一上班，老板电话通知他来自己的办公室。走进办公室，只见老板与一个打扮高逼格的男士谈笑风生，老板说:
"小冉，给尊敬的陆先生安排最好的酒店入住。"说完对小冉老师挤挤眼。
冉老师回楼下时，心里嘀咕:"我哪里知道最好的酒店是哪家?"，还有老板挤挤眼啥意思？好在他头脑聪明，路过隔壁财务部时，对客人说:"请等一下，我去打个电话。"然后财务部同事告诉他上海最好的酒店是"万豪酒店"。
第二天上班了，他心想老板一定会表扬他安排好那个贵宾。结果呢，贵宾是感谢了老板热情的招待，他却换来了老板的一顿臭骂："小冉，你没看见我对你使眼色吗?万豪酒店那么贵，你不知道吗?"
又某日，老板电话让他去楼上的办公室。到了办公室，他看见打扮同样讲究的一位老者在与老板谈话，气氛十分融洽。老板起身对冉老师说:
"小冉，把尊敬的客人安排到最好的酒店去休息。"
小冉看看老板的表情，平静而和蔼。
冉老师在下楼的途中，心中在激烈地斗争，难道这次又在考验他的办事能力?在前车之鉴后车之师的心理影响下，他安排老者住进了公司附近的一个三星级宾馆。
第二天早上一上班，老板已经冲上门了。
"冉云帆呀，冉云帆，你一夜倒睡得很好，让我折腾了一夜。"
原来，那家酒店在闹市路边，非常吵闹，老者没法睡觉。老者拿起电话打给总经理，要求换酒店。要知道90年代处，只有老板有大哥大，冉老师连个BB机也没有。客人是大客户，得罪不起。老板只好自己起床让司机来接他，然后陪客户换酒店。
至此，冉云帆的国企升迁之路也戛然而止。
2、部长吴奎阳的故事
吴奎阳是一家公司的部长，负责厂务设施的建设及运营。
2017年年初，长达159小时的停电带来了很多负面影响：经济、形象、信任。在处理事故的过程中，由于找不到方向，我提议聘请一家专业的第三方机构做Audit，韩方常务提出疑问：
"你一个专业的部门要有专业的态度。依赖第三方干嘛？"
这是我二十多年工作中，第一次领会到“专业部门”这个词背后要肩挑的责任。
第二次听到“专业部门”这个词时，则领悟到它背后的弦外之音。这是酸洗塔改造项目，由于担当工程师粗心大意、工作标准要求不严格，把一些技术参数、品牌、型号规格、工作要求没有描述得很清楚，造成项目预算与审计价格差异很大。差异出现之后，又没有及时、有效沟通。财务部讽刺的口吻至今还在耳边回荡：
"你们专业部门专业，我们哪里知道？"
第三次对部门专业性的质疑是冷却塔项目。按照部门管理流程和职能分工，冷却塔设备基础的承重复核已经得到设计院的确认。谁知设计院项目工程师最后推翻了之前给出的结论，导致冷却塔招标成了承重问题的牺牲品。
某日的聚餐，前前后后的几句对话，让我明白“我这个专业部门的人，是多么的不专业！”
“吴奎阳，专业部门要做专业的事情！”
我不思其解，这句话背后的含义是什么？半小时后：
“专业的部门要做专业的事情，以冷却塔为例！”
至此，我终于听明白一句完整的话。而这话背后透射的是不信任、警示。
第四次听到"专业部门"则有了新的意思。供电局对我们的110KV 电力扩容方案做了批复，要求将400/5 的计量CT 变更为250/5 的计量CT。而此变更会对公司影响很大。
"FAC 要发挥专业部门的作用!"
看来，别人对你部门还是很期待的。
3、我在意了什么小动作？为什么？
我自己的经验告诉自己，我是一个对人的情感不敏感的一个人，用专业术语讲就是情商比较低。讲话比较明了，直来直去，不该讲明的一些隐晦也挑明了讲。喜欢和不喜欢可以直接感受到。很怕别人讲话只讲半句让我猜谜语，所以我非常在意别人的一个小动作就是讲腹语。如果碰到这样的情况，我会主观地判断对方不喜欢我，对我有看法。要命的是，这种情况发生时，我不肯弯下自己的腰去跟对方沟通。这种臭脾气非常不好，我改变的程度效果一直不好。
为什么会出现这种沟通障碍？
回想自己或周围的领导，以下场景你是否熟悉？
*"明白了吗，要不要我再说第二遍？"
*我没让你做，你怎么不跟我报告？"
看出什么问题了吗？你以为你讲明白了，但对方事实上没明白。你以为对方不清楚时会有反馈，但对方事实上没有跟进。于是乎双方之间的信任感就在一次又一次事件中荡然无存。
故事每日还在发生，但愿故事的主角不是自己，而是别人。
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