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地上美女还车忙

地上美女还车忙

作者: 梦里不知客 | 来源:发表于2019-09-17 18:24 被阅读0次

到北京了。从车上望出去,大北京地平,道宽,绿化又好,很舒服。

看到车流不息的大街两边,也有各种颜色共享单车,好开心。

在育慧东路,准备去的地方还是有点距离。想找一辆在广州已经踩习惯的哈罗单车,问题来了。

青桔单车很多,哈罗单车不好找,总共找到三辆,全部都是早期车辆。一辆扫码不开,两辆能扫开,一辆刹车坏了,一辆坐垫生锈调不下来。

那天夜晚,在昌平区的创新路上看到一辆哈罗,坐垫还能调整,很兴奋。虽然距离不多远,还是扫码骑上车,洋洋自得。

地上美女还车忙

踩了一圈,回到原处,习惯性打开APP,然后张大嘴巴:这单车不在服务区,如果我现在锁车,将被扣取调度费!

地上美女还车忙

我已经收到过一次不小心停车的警告,慌忙跟客服沟通。我又是拍照片又是陈述状况,啰哩啰嗦,客服的回答简直不忍直视,附近没有停车区,建议我骑回市区!

地上美女还车忙

我点击了人工客服,但是沟通过程中如此回复,感觉不出客服的温度与思维,就像一台冰冷冷的机器,照搬条例。

通过与客服一次次不厌其烦的沟通、申诉,终于我可以把车锁在这里,不收调度费。

并不是在意十块钱的调度费,是质疑其合理性。假如没有之前莫名超区的提示,这一次就被调度了。

地上美女还车忙

“建议您踩回服务区”,“请你帮我查这附近是否有服务区”,“这附近没有,你要踩回市区”……

月上柳梢头,我在月光的照耀下踩哈罗车回北京市区?听着好笑,想着更好笑。严格管理是必须的,但是面对特殊问题,是不是有人性化操作更必要?

其实原本有更好的解决方式。哈罗单车都有定位功能,理论上这类超出服务区的车服务中心会有显示,中心可以提前处置:或者关闭电子锁,把车子搬回服务区;或者可以打开骑行,并做特殊处理。

在这里善意提个醒:还共享单车时一定要查看是否在服务区,别莫名其妙的贡献。

脑补:

天上月光照京城,地上美女还车忙

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