清单宣言1:医学已经变成一门掌控极端复杂性的艺术,成了测试人类是否能够驾驭这种复杂性的一种考验。
清单宣言2:无论是在医疗行业,还是在其他领域中,一些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围,即便是最能干的超级专家也难免会犯错。
清单宣言3:我们并不无知,但无论我们进行多么细致的专业分工,无论接受数量多么巨大的培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。
我们的身体能够以13000多种不同的方式出问题。在ICU,每位病人平均24小时要接受178项护理操作,而每项操作都有风险。
如何让一些关键的步骤不会被忽略,一些错误尽量避免?这个就是清单的魅力。用清单的方式复核关键节点,可以减少很多不必要的经历损失。
举个例子,在建筑行业盖大楼的过程中,每一个重要的施工工序节点都会有检查审核的环节。现场会根据审核的结果,检查合格则马上进行下一道工序,检查不合格则马上进行整改,直到合格为止。
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