11月7日,“2018超市大会”于首都北京盛达启幕,来自五湖四海的零售行业齐聚一堂,共同探讨中国超市未来的发展宏图,一场空前的“零售业盛宴”正式拉开帷幕!
现场照片本次大会以“融合·重构”为核心主题,围绕“中国超市,下一个三年”展开,深入探讨零售业未来创新模式、前沿技术应用和零售发展格局。用零售人自己的声音,表达对于未来三年超市行业的憧憬,来自全国各地零售领域的精英和代表共同探讨,消费升级下的中国新零售之路!
商之翼作为零售业创新模式系统提供商,受邀参加本次大会,并发表主题演讲,引起各方瞩目!本次主题演讲,由商之翼产品经理高源分享,分享内容主要包含以下几个方面:
超市大会现场一、趋势下的新零售
互联网的发展,到移动互联网的普及,无数的商业模式已然是昨日黄花。传统零售业受互联网冲击严重,加之经营成本不断攀升,部分传统零售业已经是举步维艰,电商平台的发展,伴随红利期的结束,流量已然遇到瓶颈期,整个零售业面临着很大的隐患与潜在问题,亟待转型新模式。新零售概念的提出,并非空穴来风,而是针对整个零售业的发展现状应运而生的商业模式。
流程图二、大数据分析之精准营销
大数据分析是未来零售业经营的根本。通过将线上线下商品、库存、订单、会员、积分、余额等数据全部打通,将消费者的数据沉淀。运用大数据、云计算等技术,洞察消费者的行为、消费习惯等,构建消费者画像,将消费者信息标签化,统计每个消费者的喜好,从而进行精准营销。
精准营销是指:在指定的时间、地点,给指定的消费者推送他感兴趣的产品或活动,精准营销是提高成交率和复购率的有利“武器”,通过不断的细致分析消费者的画像,不断满足消费者的需求场景、商品、服务等。精准营销是未来零售业发展必不可少的精准服务体系。
三、效率助推器之自助购
自助购是提升零售业运营效率的助推器,是提升消费者体验的有效方式,是零售业未来的商业形态之一。自助购设备的部署,可为消费者解决结账排队的困扰,让购物效率更高,让购物体验更好。同时通过自助购设备,能够帮助企业节省收银员3-4人,为企业节省20%收银台部署,大大降低了企业的人工成本及运营成本。
四、黑科技之智能人脸识别
智能人脸识别技术是打造智慧门店的核心组成要素,智能人脸识别,包括追踪侦测、自动调整影像放大、自动调整曝光强度等技术。顾客只要进入门店,就会自动识别会员与非会员。如果是会员,进店后会收到优惠券或者常购商品的促销信息。导购人员会收到会员到店的推送消息及会员情况,将适合的产品推荐给会员。门店管理者,可通过店铺热力图、顾客关注图等图表,实时了解顾客关注情况,对经营进行有效决策。
智能人脸识别技术,以提升消费者体验为核心,以服务消费者为重心,以自助购、精准营销为中心,为精准营销提供根据,为自助购结算提供依据,为企业打造智慧门店、落实新零售提供强有力的支撑!
商之翼的分享,得到了与会人员的一致好评!近年来,商之翼致力于深耕新零售系统的开发与落地。未来,商之翼将继续致力于智能新零售电商系统的开发,推动零售业在互联网飞速发展的时代快速发展,完善自身的“造血能力”,突破瓶颈!
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